请记住，别人有可能完全错了，但是他们并不这样想。在这种情况下不要反对他们，只有傻瓜才这样做。要试着理解他们，只有聪明的人、宽宏大量的人和那些卓越不凡的人才会这样做。
别人之所以会那样想和那样做是有理由的，找到这些理由你就可以理解别人为什么那样做，并且有可能理解别人的人格。要试着真诚地、设身处地地站在别人的角度上思考。
如果你反省自问：“如果我站在他的位置上，我是什么感受，我会怎么行动？”这样的话你就会省去烦恼，也会节约时间，因为“我们对原因感兴趣，我们就会对造成的结果不是那么讨厌。”另外这样做也能够让你快速提高和人打交道的技巧。
“先停下一分钟，”肯尼思·M.·古迪在他的《怎么样修炼成优秀的人》一书中说，“先停下一分钟对比一下，你对自己的事抱有多么大的兴趣，而对其他的事又是怎么样地漠不关心。然后你要认识到在这个世界上，所有的其他人都和你一样。接下来你再参考一下林肯和罗斯福的做法，那么你就理解了人和人之间关系的唯一牢固基石。这个基础是：在和人打交道中要想成功，要依靠你能够设身处地地抓住别人的观点。”
