中层人际管理的四个真理:
1. 不要用自己的思想去衡量别人的行为
2. 不要用纯粹的理性击垮人与人的感性交往
3. 尊重自己的感受
4. 具有自省意识
下篇
—— 中层“新”境界
Chapter/07 中层贵在“三稳定”:能力稳定、情绪稳定、方向稳定
1. 中层稳定则大局稳定
通常来说,中层的稳定性主要体现在三个方面:
a. 目标稳定
b. 执行力稳定
c. 情绪稳定
2. 中层很忙,但不能瞎忙 —— 要事第一
a. 采用“主题日工作法”:每一天的工作开始之前,都根据今天最重要的事物,给这一天定一个“主题”。通常来说,中层管理者需要用到以下几种“主题”:“赶工日”,“危机日”,“计划排满日”,“空闲日”。
b. 实施目标管理