在咱们口才界社群，有一个模块是专程练习聊天能力，虽然说聊天能力不具备什么明确的目的性，但是它也我们生活中很重要的一个环节，因此这项能力也是非常重要的。毕竟我们都不希望在某些需要讲话的场合，总是因为“尬聊”而终结了话题。那如何能尽量避免“尬聊”呢？在这里，我们有讲到一个关键的知识点，那就是尽量少问对方封闭式问题，原因主要有以下两点；
1、封闭式问题不利于收集信息
当你和对方在聊天时，如果你只是问，你吃饭了吗？你下班了吗？你喜欢看某个电视剧吗？这些都是属于封闭式问题，对方结合你的问题，往往答案只能“是”与“否”，这个时候，如果对方不来主动找话题，你就得重新找话题。如果你一直问封闭式问题，对方也一直不主动聊太多，那你就得一直不断的重新找话题，可想而知，这个聊天场景……
所以，我们在聊天时尽量避免问太多的封闭式问题。比如“你吃饭了吗”？这个问题我们可以换一种问法，比如晚上你吃的什么呀？”这时对方就不能用是或否回答了。
所以封闭式问题，它的主要弊端是在聊天时每一次只能获取到很局限的信息，不像开放式问题，可以获取更多的信息，聊天过程中，只有获取的信息更多一些，才能更好地去延展话题。
2、封闭式问题容易体现立场性思维
比如我们时常看到听到这一类聊天：“这次项目做得很失败，你是不是没有用心做？”“你是不是觉得每天只要完成领导交代的工作就不用再想其它事情了？”这些都是属于封闭式提问，因为把对方框在了“是”与“否”的范围，并且它和前面说的吃饭了没，下班了没，性质还不太一样。因为这里的问题会更“敏感”，有可能对方并不是你预设的那样，这时聊天就会有些尴尬了。
所以这也是封闭式问题的另一弊端，它会附带自己的立场以及隐含的主观定义在里面，也就是“我知道的”、我懂”、“我猜到了”……等等。
最后总结一下，之所以建议在聊天中尽量少提封闭式问题，是因为封闭式问题有两个明显的弊端，一个是不利于收集信息，会导致能聊的内容很局限，另一个是它往往容易附带自己的立场，从而形成某种主观的定义。聊天能力非一日之功，无法速成，但每天吸收一些，刻意练习，也能慢慢培养起我们的聊天好习惯，加油！
