体验环境

2016年5月14日，一个无所事事的每天都是“周末”的失业女青年独自宅在家中，用她那内存就快不足的iPhone 6浏览着懒人周末（ v1.3.6）上面的活动，总觉得每一个活动都好像很好玩的样子。

需求分析

目标用户：拥有周末，需要安排周末的所有人，无论是辣妈奶爸、恩爱党还是单身狗

使用场景：会说到或者是想到“周末去哪玩”这个问题的一切场景，如：小明心里念着约女神出去玩，老王加班半个月之后迎来了一个周末……

用户需求：“周末去哪玩呀？”——周末的休闲娱乐活动需求，主要包括：

• 选择感兴趣的活动
• 查看活动的具体安排（时间、地点、流程）
• 报名、预订活动
• 分享活动、收藏活动
• 咨询答疑
• 活动评价（赞、吐槽）、查看评价

关于这个需求，其实我有一点疑惑，周末经常参加各种各样活动的人，他们是否真的需要这样的应用？在懒人周末出现之前，他们似乎也能够很好地安排自己的周末。也许懒人周末只是给了他们更多的选择。而真正的懒人，懒人周末能够让他们摆脱“宅”性吗？

产品结构

产品体验

1. 主要功能

• 个性化推荐：根据用户的性别、情感状态（为人父母、恋爱中/已婚、单身生活）和用户选择的兴趣标签推荐个性化内容。
  首次登录后会要求用户选择性别、情感状态和兴趣标签。
  在实际体验中，发现算法出现以下问题：1. 我选择的情感状态是恋爱中/已婚，在给我推荐的活动中并未发现有特别适合情侣/夫妇的活动。更严重的是，竟然给我推荐了两个相亲活动！为了验证，我将状态修改成为人父母，结果还是有推荐一个相亲活动。2. 有个别活动会重复出现。

• 登录/注册：微博、微信第三方登录或账号登录，只能使用手机号注册。
  打开应用后只有微博、微信两种登录方式和暂不登录。
  选择暂不登录的用户，在进入应用后可以选择登录，此时有微博、微信和账号三种登录方式，未有账号的此时可以选择使用手机号注册。

• 搜索：包括输入关键词搜索和类目搜索。
  关键词搜索结果的排序也是个问题，我输入“钢琴”，最先的两个结果都是“风琴钱包”制作的活动，之后才是关于“钢琴”的活动，在中间也夹杂了一些其他乐器的活动。比较理想的排序应该是钢琴-其他乐器-其他。

• 告诉朋友：可分享到朋友圈、微信好友、QQ好友。

• 我感兴趣：即收藏。

• 在线咨询：可以向活动方提交问题，可以看到其他用户提的问题和活动方、懒人周末客服的回复。

• 预订：可直接选择预订份数，提供支付宝和微信支付两种支付方式。

目前的功能和内容基本能够满足O2O的流程。但是在用户线下体验之后，并没有后续的功能（如点评）。在线下体验之后，提供一个供用户分享或者吐槽的地方，不仅能够优化用户体验，也能给其他用户提供参考的依据，增加用户的信任。可能是被大众点评和淘宝惯的，我很希望看到别的用户的评价，评估这个活动是否值得我参加。

2. 交互体验

• 登录页
  采用图片作为背景，配上简单的文字，简单粗暴，给用户较强的视觉冲击。强调微博登录和微信登录两种方式，使用微信登录比微博登录要方便，直接打开微信授权然后自动跳转回来，而微博登录需要手动输入账号密码。

  
  

• 首页
  非常简单，白色底，只有顶部有信息栏和按钮，其他空间都留给活动内容。采用大幅的图片，在图片下方呈现标题和地点、活动类型、时间、价格等必要的信息，用户视线能够集中在一个比较小的区域，方便阅读。一页只能完整呈现一条活动内容，使用户在同一时间只专注于一条活动，提高点击率。

  
  

• 导航
  抽屉式导航，通过点击左上角的懒猫图标展开，点击或向上拖动收缩在底部的页面收起。这种导航设计方式比较新鲜，常见的抽屉式滑动导航都是将导航收在左侧，用左右滑动操作。懒人周末的导航收在上方，且只能通过点击打开，相对而言并没有那么方便，但懒人周末的其他页面使用频率并不高，所以这种设计并无不妥，用户也能更专注于首页的内容上。搜索和分类的页面操作方式和导航是相同的。
  但是导航和搜索使用了全黑色的背景，与其他页面造成的对比太强烈，大面积的黑色也会令用户感到压抑。

  
  

• 活动页
  上方也是大图，幻灯片的方式展示活动内容的图片。“马上预订”按钮固定在屏幕下方，方便用户随时预订，提供转化率。分享、收藏、资讯几个功能按钮放在活动详情内容最后，也固定在右上方，也是非常便捷的设计。轻轻下拉，活动的文字内容会自动覆盖上方的大图，也有效地缩短了用户的操作时长。

  
  

建议

• 优化个性化推荐的算法，优化搜索结果排序。
• 优化和合作的应用间的链接，简化用户的操作，目前使用微博登录和使用支付宝支付都需要输入账号密码。
• 增加评价功能。