微博上从来不缺新鲜事。昨晚，本来就众矢之的的百度官方又被知名的百科全书“博物杂志”来了一次猝不及防的正面“打脸”，且不论这件事是否是事先精心安排，这里我只将我看到的过程给简单纪录下来：
1、2016 年 7 月 25 日，博物杂志照常回复粉丝的问题，由于图片过于奇特，博物杂志只好通过百度给出了一个答案：
2、稍晚，百度估计通过舆论监控到了博物杂志提及的“百度”关键词，便搭顺风车宣传了一波百度识图功能：
3、而不一会儿，博物杂志表示对百度的趁机转发不服，正面打脸百度的识图功能：
4、评论转发瞬间爆发：
5、一小时后，百度通过转发回答的形式进行公关式的“认输”：一方面，肯定博物杂志鉴赏能力，将博物杂志捧得无法再进行下一步打脸行动；另一方面，巧妙地将话题引入到机器学习和人脑识别上：
6、深夜，百度通过卖萌的方式转发网友的善意评论，引起网友同情：
在“打脸”事件发生的四个小时中，百度并没有选择常见的沉默装哑巴式的公关处理方式，而是在比较短的时间内用恰当的语气和言论，尽可能地转移了舆论导向——至少在百度评论下并没有看到过多的吐槽和其他消极评论：
