最近,我们单位上班实行考勤打卡了,还花巨资用上了先进的技术手段。
罗胖认为,创意型组织的管理,只有两件事最重要,一是找准业务方向,二是利用一切机会形成同事之间尽可能多的信任。当然,他主要指的是创意型组织的管理,这些组织聚集了年轻、高素质、充满创意的一批人。对于其他企业,或者是政府机关而言,的确适用之处有限,但是可以引起我们的借鉴和思考。
考勤打卡,无非是强调纪律,是队伍管理出现了问题,需要用此强制手段来保证一定的工作时间。问题在于,工作时间能够保证工作效率的提高吗,还是确保了工作时间就可以必然促进工作目标的达成?如果只是希望通过确保时间来达到管理的目的,只会造成两种局面,一是在工作量一定的前提下,原本可以高效完成的事情反而会拖满整个工作时间;二是工作量会被不断加大,让原本应张弛有度的工作变成了苦行僧式的工作;三是由于员工一直忙碌着,反而忘掉了组织原本的目标,他们就像迷宫中的蚂蚁,只知忙忙乱乱而不知目的,整天忙碌异常,却可能永远在一个地方绕圈,没有任何效果。
考勤打卡,让上下级之间、同事间的信任降到了最低。人的工作干劲经常会来自于别人的鼓励,尤其是上级领导的鼓励,如果忘我的工作后,却因为没有按照正常的考勤进行打卡受到责罚,反而是对辛勤工作的一种辜负和不信任,长此以往,便没有人再会为了工作而卖力了。同事之间也是如此,如果目标不能量化,那么多劳多得,甚至创先争优就不可能实现,因为工作时间的相同会造成付出劳动相同的错觉,会引起互相不服气甚至拆台的混乱局面。其实,增加信任可以通过多种方式获得,化整为零、小组作战、鼓励同事对自己职责外的事情出谋划策,等等,都能形成信任,或是,阶段性地打硬仗,打乱原来的分工,一起攻克一个难关,也能形成信任。
不记得曾经是哪个企业家说过,一个单位开始打卡,意味着这个单位的管理走向下坡了。当时听了,只一笑而过,现在一想,的确如此。