今天发现引流率的高低,很大一部分原因取决于你如何跟客户交谈。
以往我的,对于来我这要资料的用户,都是直接发给对方,想着直接明了,也不啰嗦,用户应该会接受。
然而事实证明,必要的流程还是要的,打招呼呀,交谈呀,问对方有什么新媒体运营方面的疑惑等等,这样的交谈方式,转化率整整提高了20%。
当然了,这种是需要用户真的想了解新媒体运营,而不是单纯的要了资料就走的人。
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