在一个「你的行业里有哪些不为人知的秘密」这个贴子里,浏览到了一位程序员的回答。
说是一个软件/网页/电子产品运行期间,很容易出现千奇百怪难以预料的问题,导致产品不能正常运作。
由于这些问题不可预料,或者难以规避,同时为了不至于太过降低用户体验和信任度,于是就在遇到问题时直接显示「网络连接失败」,或者加载不出来,让用户以为是网络不好,转而去抱怨网络而非产品。
这是一个聪明的做法,也没有什么需要过于指责的地方。
不过,当某个讲实话的贴子因为“网络原因”不予显示,当某些反应意见的评论因为“相关规定”而不予发布。
当真相和现实被“善意”和谐,同时又给予观众一个“网络连接失败”的客观不明原因时,写个bug突然就变得面目可憎,且令人倍感无力。
而这种无力背后,藏着令人后怕的、更大的bug,不可忽视,却又被强行抹平。