美业经营管理002--美容院如何转型?

本身行业处于冬天,面临互联网的冲击,行业的变革,过去美业经营者用粗放式的经营方式,缺乏系统化、标准化的系统去运作,导致现在很多美容院关门的关门,倒闭的倒闭,优胜劣汰,那我们这些对美业热爱的人,如何去做一些改变呢?如何运用互联网思维来对我们现在引导呢?

互联网思维是回归最初人性原点经营的理念,“新的一种经营思路”,从思想上看透这个事情,透过现象看本质,只有上升到互联网思维,才能找到未来活下去的方法,以及经营模式。

互联网经营的核心是围绕用户来进行,过去我们想的是如何赚钱赚钱赚钱,现在更重要的是如何让顾客满意、让用户形成口碑,如何让用户给我们好评。比如淘宝开店,买了之后都是差评也没人敢买。

互联网时代是消费者主权时代的到来。“顾客是上帝”无形的被放大,我们如果不能站在顾客的角度上思考,那么我们就很难生存。

举个例子,做的大的企业都有一个特点,“薄利海量”,利润做薄,客户量做大,如优衣库的案例,好产品,注重性价比。这就是流量思维。目光聚集之处,金钱必将尾随。

目光聚集之处,金钱必将尾随。

找到你最特色的产品,高频次的产品,但是以较低的价格,当小区里都买你的产品,别家店碰到你这样的产品,那他们就会胆战心惊。(极致性价比的产品)。如别家198的产品,你卖98甚至68,而且比别人做的好,那你就成功了。你可能会说,这样不挣钱啊?这个是拓客产品,你要运用拓客产品,然后如果有20%的转化后面的产品,就ok了。学好如何利用互联网思维很关键。这就不是一个平行竞争的改变,这是大人打小孩,“降维打击”的概念。这样性价比的产品,别人是根本比不上你的。

让你的产品大人打小孩,实现“降维打击”

比如杀毒软件360,在360之前,很多杀毒软件都是收费的,一年挣几个亿,360来了之后,退出免费杀毒,最后把其他杀毒软件都打败了,而360实现了上市。因为他本身不靠杀毒挣钱,而是靠后端其他的产品挣钱、广告挣钱。

你想要存活,必须采用互联网和资本。刚才讲到互联网的思维,下面讲资本的思维。

后续你想要快速扩张,从1家店做到10家店,就需要运用资本,众筹的形式进行扩张,让你的店快速扩张。只要你把一家店把服务标准、流程、架构、利润率、成熟的运营模式做出来,接下来你就可以快速的实现扩张。第一家店做精、做细、做出标准。能够实现快速扩张。如果你的一家店利润率非常高,客户口碑非常好,那根本是不缺少资金的。因为现在社会上资本太多了。好项目太少了。

如果你懂互联网的商业模式,再利用资本的模式进行扩张,如果不接受这两样东西,那根本是没有未来的。

整个未来的10年20年,成功的企业都是在未来做的非常好的企业+互联网,这样如虎添翼,才能飞得更远、飞得更高。用自己成熟的模式+资本,实现店面转型升级,快速的变现。

美容院路在何方?一定要顺势而为,一定要运用互联网的思维,互联网背后的商业模式,工具和方法。利用拓客留客?员工如何管理?搭建平台:顾客实现美的平台,员工实现梦想的平台,老板实现价值的平台。让你的团队和顾客都能得到他们想要的,这样才能达成一个利益共同体。

总之:

0-1,建平台,搭系统,建标准化;

1-10,引入资本,股权众筹,共同做大做强。

后续我们会讲,顾客如何变成粉丝,如何搭建这个平台。如何利用好互联网等实现我们的价值。

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