改变一个人不是一件容易的事。确切的说，改变别人是一件困难的事。
一位姐姐40多了，断断续续在同一家公司做了十多年的销售，业绩还可以，所以拿到的薪资也还行。但性格大大咧咧，没有什么沟通表达技能，始终停留在一线没有走上管理岗。最近觉得销售压力太大想转行政文职方向，发现excel表的基本公式都玩转不来。上有老下有小的阶段，她很是头大。换了好几家公司都是干了几天就走人了。最近终于找到一家跟之前公司氛围很像的销售型公司做人事行政，薪资也还可以，但是老板让她做工资表和统计分析销售业绩，这时，她不得不学习了！之前跟她提过多次，她都是说：“我年纪大了，学不动了，也没那心思学。”
心理学上讲：“不要试图改变他人，你能改变的只有你自己。当你改变了，你会发觉身边的人好像也改变了。”
于是这次我没再催促这位姐姐学习了，而是只云淡风轻地说了句：“做工资表很简单的。掌握一些公式和最新的政策，完成她不成问题。”
过了几天，她主动来找我，说周末你教我怎么做公式吧！ 于是，周末在我的耐心讲解和反复指导练习下，她弄懂了公式，基本上能活学活用了。
之后我趁热打铁，做了以下几点：
1. 给她分享了一些学习路径，比如：加入什么样的社群、读哪方面的书… 给出了具体的介绍，并释放一些正能量。并且帮她一起梳理自身存在的问题和具备的优势。
2. 给她打了一个预防针，说明新到一家公司的前一两周乃止一个月，是最花时间最辛苦的时候，因为要去在短时间内了解公司、熟悉业务、融入团队等等。实际上是打造一下她的逆商-面对难题困境顺利度过的能力。
3. 不过度鼓励。
这里说的是，当感觉对方压力很大，流露一些负面情绪的时候，我们能够适当的顺着对方的情绪走，让她把负面情绪释放一下。像倒出情绪垃圾一样，清理之后才能有空间接纳新的东西，这时候你的鼓励就可以进来了。
4. 告知对方，你是你自己的主人。
让对方意识到，一切决定都需要由她自己做出，她需要为自己的决定负责。比如，一有压力就说要辞职不干，可以先像第三点讲的一样顺着她说：的确是，大不了不干了，不能让自己受委屈。 这样对方情绪有了出口，但在最后还要提醒对方一下： 先好好休息一下，不要着急！
这样她会能静下来思考一下自己不干了之后的后果有什么，会容易三思而后行。
现在她还在那家公司，努力的去适应环境和提升自己，不仅从专业知识方面，更重要的是也学习一些职场生存技能，沟通表达技巧等。发现了问题的她，不得不面对自己问题的她，真的开始学习了。我相信，她后面的路会越走越好！
