报备漫谈:集成商与厂商的恩怨情仇之我观(三)

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还有很多大项目,或者大客户,其实厂商销售已经作为直单,跟了客户很久了,或者是我们一直在维护的老客户,这时跑来个渠道突然跟我说要报备个项目,具体什么信息跟我们保密,或者跟我们讲故事,作为厂商销售最后的荣誉,这时跟你主动谈合作的机会是不大的,因为我们知道,真正要合作的,客户一定会给我们推荐打招呼,或者在跟进过程中从客户口中有所耳闻的。

这种来路不明,还满嘴跑火车,爱装扮神秘感的渠道,虽然大言惭惭,但是毕竟没有深入客户,所以在厂商销售看来都不过是虚张声势的主。即便有些渠道透露了一些干货,但是,现在各个厂家在大项目上激烈厮杀,有时为了保密,也难免对渠道三缄其口,更别说直接通过报备就绑定了,所以,即便有误伤也实属难免,但是这时渠道就以报备不畅的名义诋毁,就不近情理了。

大项目拼的是多维度的实力,这种项目厂家销售一般都是以直单方式直接与客户跟进的,所以选择合作伙伴也非常慎重,渠道在这个过程中要和客户和厂家共同博弈,不仅要巧妙的展现自己的实力,也要学会和厂家捉迷藏,毕竟,这种合作一定是谨慎的相互选择,既要秀出肌肉,还不能太露锋芒招来围攻。

很多时候,不管是厂商还是集成商,最讨厌的就是事前不报备,事后来搅局的主。前期集成商和厂商共同把一个客户做透了,但是突然就冒出来个程咬金,甚至连客户关系都直接告诉你没有,明摆着就是要来祸搅你,你给块肉吃,他可能就走了,你不给,他就找你要授权,给你搞录音,你那句话稍有不慎,就直接跑到招标公司给你搞质疑,这种前期不做工作,就靠撒泼耍浑抢单子的,说实在,我真看不上。

但是,现在各项规定管理严格的时候,有些客户对于这种情况也不敢高调发声,在项目的采购阶段话语权重降低,就给了这些“无赖公司”施展的机会,曾经“没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨”只能是历史,招标彻底成了挤公交,从某种角度讲,确实对厂商、客户和前期做了客户工作的集成商造成了很大的伤害,长久看,对于IT产业的发展也不好,这种危害和低价中标一样,最终残害的是客户的利益。

当然,讲到这一点,到底客户在选择购买标准的时候,是彻底公平,没有倾向性好呢还是有侧重倾向好呢?这个确实是一个很具有博弈论的命题,其实作为客户也很苦恼,没有标准了,就会花买牛的钱,买个不能犁地的驴,有采购倾向了,又难免其中滋生腐败,藏污纳垢兹事体大,我就不枉议朝政了。

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