R:《非暴力沟通》P006 非暴力沟通的要素 第2段---第5段。
I:非暴力沟通四要素,1、客观的描述,要求不带判断和评估的描述一件事;2、说出感受,描述完事件后说出你的感受;3、分析原因,分析哪些原因导致那样的感受;4、具体的请求,说出你的请求,解决的办法。
原文例:一位母亲对她儿子说:“费利克斯,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看重整洁。你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”
这一段话里有非暴力沟通的四要素:
1、客观描述:看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只。说出事实,不判断及评估,我看到了脏袜子。
2、说出感受:我不太高兴。描述完事件后说出自己的感受,感受是我不太高兴。
3、分析原因:因为我看重整洁。我不高兴的原因是因为我看重整洁。
4、具体的请求:你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?描述完事件,说出了感受,分析了原因,再接下来就是提出解决办法。
A1:我的经验。以上场景如果是我的话,我肯定会说:儿子,你怎么又把袜子乱扔,说了多少次啦,让你放进脏衣娄里,快去放到脏衣娄里。
A2:我的改进:既然学习了非暴力沟通四要素,那就要学以致用。
比如我老公东西用完总是乱扔,用哪放哪,下次就找不到了,如果用非暴力沟通四要素应该这么说:亲爱的(在家里从来不这样哈),你刚用完的的剪刀放在餐桌上,我有点不高兴了,因为一会儿不知道被收到哪里,那么下次用的时候就找不到了。你是不是可以把剪刀放进柜子抽屉里?
尝试用以上方法在日常生活中运用,避免因暴力沟通而带来的种种不好的结果,才能真正达到我们沟通的目的。