关于人才管理,任正非观点:一、人才不是企业的核心竞争力,对人才的有效管理才是企业的核心竞争力;二、人力资本增值的目标,优先于财务资本增值的目标。
如何衡量人力资本的投资回报率(ROI)?
人力资本是企业发展中最重要的成本,人才致胜的关键是持续的提升人力资本的ROI,因为人力资本作为一种活性资本,衡量相对困难,经过多年的探索,总结出3个主要指标。
指标一,人岗匹配率(输入指标),外部引入或者内部招募人岗匹配度平均30%,管理更完善的美国平均是50% ,世界最顶级企业最高也就是80%(GE 宝洁),华为当前(2017)人才匹配度76%。人岗匹配的重要程度不言而喻,不仅涉及到人才的招募成本,更重要的是企业的发展机会成本,比如新业务的拓展,关键项目的推进,如果选错人,对企业造成的影响非常之大。人力资本作为活性资本,如果选人选错了,可能还会对其他人才产生更多的不良影响,人力资本的回报率不可能更高。
指标二,人才成长速度(过程指标),当前外部环境发展迅速,人才成长速度是非常之关键的。
指标三,人效(输出指标),人效=年度销售收入/年度平均人数,人效是区分行业的,有一份人效报告(2017)华为位处第七位(330万),要分析本企业在行业内人效的分位情况。
如何快读提升人力资本的投资回报率(ROI)?三板利斧,一把利剑
三板利斧一、试用期员工管理
20%底部员工的调整与管理,华为bottontwenty,结合前面的人岗匹配情况,20%是可操作的。从输入阶段保证良品率,防止不良品对人才的侵蚀。
三板利斧二、1-3年员工管理
给与30%顶部员工差别化的机会和待遇。刚入职员工的人力资本投资汇报是负数,1-3年是投资回报由负转正的关键时期,
可作为部门推荐提升提拔甄别工具。
三板利斧三、3-5年员工
建立退出机制确保人力资本的流动性。员工进入企业,不断成长,到某个阶段会形成是三个部分,3一部分人会继续高歌猛进,一部分发展趋缓成为老油条,一部分成为不胜任员工。企业一般到这个阶段在3-5年,新兴企业会更短。
一把利剑—5个人的工作4个人干发5个人的钱
企业人力资本的总投入=企业员工总收入*(1-3)
非员工总收入的投入:培训费用、公共费用(办公空间、办公设备等等)、管理成本