4.4管理困扰的情绪
有助益与无助益的情绪
有助益的情绪，有助于关系的有效运作，而无助益的情绪，则会降低有效运作情况。
区别在于强度和持续性。
思想反刍是指过分沉溺于消极的思想中反过来又会强化自己的负面情绪。
*无助益的情绪如沟通焦虑会导致事情效率低，并且处于被动状态。减少这种状态的存在。
当我们被批评的时候，就会放大自己的困难，这样就会更加的悲观失落。心态更加消极。
无助益情绪的来源
生理因素
情绪记忆
自我内言
*过去的经历带来的反应，是记忆里某种场景的条件反射。
理性治疗法是至少在2种背景下考虑思索问题，会带来不一样的结论感受。
这也是多角度考虑，留意话语之间的偏颇。比如：家人问你上车了吗？当听到这话的时候可能就会想到怎么催我呢，但是事实上家人就是想了解是否上车这一事项。
