第七章 “9•11”事件发生的时候，你在哪儿
为什么我们对带有情绪事件的记忆是有缺陷的
机上的人员留言，“抱歉兄弟，我不记得你坐了我们的直升机。”媒体继而掀起了一场风暴
一、创伤性记忆
针对“关于高度情绪化事件的记忆”的观点P140-P143
“创伤记忆观点”认为，创伤性记忆在回忆中会呈现得更糟糕。这个观点背后的支持假设是，创伤性事件对我们产生的高度情绪化影响会压制我们其他的记忆加工能力（这会不会是我们心态不好的时候记不住的原因）
“如果一个人身处急剧变化的情况中，记忆就无法发生在他身上。就像流水被封印阻断了一样，任何印象都不会留下来。”
这个观点假设，我们关于创伤性事件的记忆没有连贯清晰的构架。
创伤性记忆观点的支持者们也经常声称，人们在经历高度情绪化的事件时可能会体验到一种“解离”。
“解离”是“对创伤影响的一种心理防御，这种心理机制可能是造成心理受过创伤的人们产生记忆缺失或者产生超强记忆的原因”
大多数记忆研究者认为，解离可能会发生，但人们通常并不会在情绪化事件中发生解离
精神性创伤的医学观点认为存在创伤导致的记忆缩减，前提包括对大脑造成物理损伤，从而导致记忆缺失
精神性创伤的医学观点也包括“记忆阻断”，假定由于大脑工作方式出了问题——而非物理损伤——导致的一种失忆
研究者并不认为这些医学缺陷会造成碎片化的记忆，也不会在单独的激发事件中留下记忆痕迹，而是会造成几个星期甚至几年的记忆缺失
目前的主流研究实际上认为——除去受损伤的大脑——创伤对记忆有一种“优势效应”（对于创伤，我们记得更牢，久久不能忘却）
现有的可靠研究证据显示，创伤事件的记忆远远没有普通的日程记忆容易被遗忘
这种顽固的创伤性记忆也会因为非直接的经历——听媒体不断重复报道某创伤性事件而产生创伤性记忆（在外界报道的创伤性事件中，我们会遭到创伤，产生创伤性记忆）
二、闪光灯式记忆
我们在某些特殊的重要时刻，能够马上并强烈地回忆起当时自己所在的环境，这有时叫做“闪光灯式记忆”P143
调查问卷及特定事件特征P143
拥有闪光灯式记忆的人在回忆时表现出了高度自信，常常用非常决断的表述来叙述P144（闪光灯式记忆的人总是会相信自己的记忆内容）
这种发现自己某段记忆不准确或不可能的过程叫作“回忆排斥”：
创伤性记忆也很有可能把我们经历的——或者以为自己亲身经历过的——某事件的大量错误信息整合在一起，即便是高度情绪化的记忆也有可能完全是错误的、虚假的。（我们的记忆有可能是虚假的，可能需要通过各种方式好好辨别）P146-147
就算是我们最最生动的记忆也有可能是毫无意义的P147
三、记忆入侵
生成虚假记忆这项研究中，超过70%的参与者，都发展出了完整的虚假记忆P149
研究摘录：P150
他们是普通的大学生。即便是这样的人群，也极易受到社会压力的影响，也极易受到误导性的记忆回溯技巧影响，从而想象出一些事物，并把这些想象误当作真实的经历P150
四、非常环境中的记忆
海军部队训练被敌人俘虏实验P152
从一般情况来看，单靠显示照片或者问几个特定的问题就能在我们的记忆中植入虚假的细节，甚至还能植入令人难以置信的情感事件P153
五、记忆是如何被遮蔽的
内在影响记忆的途径之一，就是同别人分享我们的记忆，在这种情况下，我们实际上是把原本的视觉（或者其他感官）信息转换成语言信息——把感觉输入变成语言输出P154
我们极有可能会改变一部分信息，或者丢失一部分信息。我们通过语言交流能传输的细节数量是有限的，所以我们得找捷径——简化。这个过程叫作“语言遮蔽”或“语词遮蔽效应”P153（在这个语言交流过程中，我们总会丢失或者改变一部分信息，然后形成自己的记忆，最后发生这种现象）
P154语词遮蔽实验
研究者发现，那些把对审讯人面部特征的描述写在纸上的参与者，比起另一部分没有写下来的参与者在辨识审讯人照片的测试中表现糟糕得多P154
用语言重复描述某事物非但不能加强记忆，反而会削弱记忆P155
如果我们的初始记忆就是语言形成的，那么重复用语言描述这个方法会强化它P155（如果是纯语言的知识，用重复的方法记忆）
照片仍然会使我们形成相互抵触的记忆P155
这种效应也会扩大到复杂的自传式记忆：
P156
看照片进行回忆的参与者更容易形成虚假记忆，这些照片的作用就相当于给了参与者一个叙述虚假记忆的实际依托，让他们觉得这段“记忆”更加真实P157（照片中的虚假记忆有了依托更难以被发现，以后在生活中也得警惕照片中的虚假记忆）
P157
六、严重事件应激晤谈
“严重事件应激晤谈”经常被叫作“心理急救”；它是一个结构化流程，必须由经过训练的危机干预专家来操作完成。依据就是经历了极端事件的人普遍有与别人分享的心理需要P158
严重事件应激晤谈法的作用是“有毒的”，甚至会形成间接的心理创伤，他们两个人都会经历一种“类心理创伤”的症状P159（在生活中遇到心理创伤不用应激晤谈的方法，这种方法对于双方都会造成创伤）
“潜在创伤性经历”一般指的是极端负面的事件，比如在人为伤害中或自然灾害中死里逃生。在经历了潜在创伤性事件的10个人中，只有1个会遭受长期严重临床症状折磨P159
P159
P159解决以上问题的方法
大脑并没有给情感记忆（或情绪记忆）提供什么特别的保护，他们跟其他所有类型的记忆所受的待遇都是一样的。（理解包容记忆偏差，同时我们也要警惕记忆错觉）
