图来源于某东电商平台
对于以消费者为中心的公司而言，消费者需求洞察和挖掘尤为重要，那是生意来源的起点。
最近一直关注大米这个品类，大米品类门槛低，目前在市面上的品牌众多，鱼龙混杂；但视乎很多的大米品牌都是跟以往市场操作和品牌包装出现在市场里，除了一些做礼品客户的品牌外，包装会稍微美观点，其他的并没有差异，并没有真正的解决客户痛点和需求点；
市场上有个新的大米品牌—龙米家，它的大米包装成罐装，小包装化，这是从消费者中洞察到，现在年轻人日常煮饭比较少，每次煮饭时不用从米缸或者袋子里取出大米，直接用罐子倒就好，并不用因为手湿而影响了整一袋米的口感。
另外日常的大米包装打开后很容易受潮而影响整一袋米的使用时间，新鲜度和口感度；这个痛点很明显，于是龙米家这个品牌，将包装利用充氮锁鲜技术，保证大米37天之后不会出现黄曲霉素，这给消费者一个心理认知：罐装的米质量更高、更安全、更好吃。
所以针对消费者洞察，我可以从几个角度上去探究和思考：
1、品牌/品类如何更有效于人们改善生活？
2、人们最看重品类的什么方面？他们不会忽视哪些方面？
3、人们的哪些需求是相互冲突的？如何在这些冲突中实现平衡？
4、从消费者的角度来看，品牌实际更大的竞争市场在哪里？品牌如何才能更好的满足这些“高级需求”？
5、人们如何看待那些将被发掘的市场？
6、人们如何看待产品发挥的效力？品牌在哪些市场会表现得更好？
这样的专研，的确很容易让大家对现有的一些品类找到新的生意机会，从而建立强势品牌；当然有些生意可能很大，足以让迅速变得强大；有些生意可能很小，可能让你钻进去，好像也没有赚到大钱，这还需要考虑入相关行业时，该行业的品类容量大小。
