作为初级office软件小能手,总有小伙伴向我倾诉:客户的方案好难写,单位的年中总结无从下手,做PPT模板是最让人抓狂的事情没有之一……
想必小伙伴们都有上面这些抓耳挠腮的经历,广告狗们更甚,因为方案就是我们赖以生存的生产力啊~
最初的最初,我问她为什么不看小能手墙裂推荐的红宝书《完全写作指南》?她弱弱地说红宝书里的模板太多,拖延症的她能看完三分之一已经很不错了。并且,除了对于办公软件的操作并不得心应手外,如何挑选适合的工具来展示方案也是一个难题。
看来,除了让她弄清常用办公软件各自的特点,能够将其融会贯通并灵活运用,清晰表达并梳理逻辑关系,最终提高方案完成的效率是下个阶段努力的目标。
学生们的课题报告、文员需要撰写的红头文件、销售部门的工作总结写方案……
其实也不仅仅只针对广告行业,很多其他行业也同样适用。
就像圈内大V“赵圆圆谈广告”系列所提到的:方案写得好,升职加薪早!!!
但对于一个天天文山会海的人来讲,让她挤出时间去学习《让你的PPT会说话》《excel教程》《WORD操作指南》等办公软件指南类作品的时间成本可能略高,那有没有性价比较高,能够融会贯通常用办公软件的捷径呢?
当然有的~
是他是他就是他↓
日本咨询界大咖吉泽准特在《职场书面沟通完全指南》一书中,就着重对办公场景下,写方案常用的WORD、EXCEL和PPT等常用OFFICE软件的选择、逻辑梳理、表述方式等加分技能一一阐述举例说明。
作者除了根据读者不同的技能水平给出相应建议关注的要点,避免中高阶受众在基础操作花费过多的时间外,还采用SMART展示的形式,逻辑更清晰,可读性更强。
如果用考研来做类比,《让你的PPT会说话》《excel教程》《WORD操作指南》之类就像是每一门专业课的参考书,而《职场书面沟通完全指南》则是考点精粹。
在经验的丰富的consultant吉泽准特看来,选择哪种办公软件取决于方案要提交的对象、展示的内容以及提报的原因,即3W原则:
例如,
财务专员在向财务主管(WHO)汇报(WHY)月度财务报表(WHAT)时,选择EXCEL就比PPT和WORD更为合适;
而同样是涉及金额的销售人员,在销售部门(WHO)月度工作总结会(WHY)上提报销售业绩(WHAT),则更倾向选择PPT+EXCEL的组合工具;
用一句万金油总结就是,选择什么工具要因地制宜因人而异~~
当然也有见到单靠某个工具横行天下的……但大神的技能点应该没有这么单一的吧~哈哈哈
对于新人来讲,写方案最为痛苦的莫过于逻辑不清,前后文承接不起来。
在方案逻辑架构方面,吉泽准特在《职场书面沟通完全指南》一书中提出了PREP法则,即:
在提报对象认可的草案/大纲前提下,遵循上述PREP法则做出的方案,一般来说都能拥有较高的通过率。
PREP法则也可以理解为写方案的套路,按照这个套路随便举俩栗子:
工作场景下的严肃示例:
POINT主张:双11这波campaign我们要加预算
REASON理由:双11全民买买买,大众消费习惯早已养成,不追加预算投广告销量上不去啊!!!
EXAMPLE示例:看看隔壁马云家前年紧追我们的某品牌,去年双11前狠投了一波广告,销量蹭蹭的把我们甩在后面,人家销量同比涨幅xxx%;再看看人家后浪出版社,蹭了双11的热点做图书促销活动,订单量杠杠的~
POINT总结:加预算!加预算!!加预算!!!
生活场景下的逗逼示例:
你妈认为你冷要穿秋裤
POINT主张:天冷要穿秋裤;
REASON理由:天冷,要穿秋裤保护关节;
EXAMPLE示例:天这么冷,隔壁家大宝不仅不穿秋裤还穿破洞露脚踝的裤子,年纪轻轻三天两头往医院跑;
POINT总结:让你穿秋裤你就穿秋裤!!!
虽然遵循PREP法则制作的方案一般不会有大问题,但其中有可能踩雷的点一定要注意,那就是方案的表述方式取决于客户是否有明确的方案。
这决定了方案是以客观专家的角度,还是从主观当事人的视角来表述。
为撒要这样做???
因为需要通过方案来讨好“读者”升职加薪走上人生巅峰啊~~~
总的来说就是看人下菜!!!
对于同一个方案,一千个读者就会有一千种评论~
当然,对于如何讨好(说服)读者,《职场书面沟通完全指南》的作者吉泽准特也非常“鸡贼”地给出了主流的应对方式。
当你的读者/领导/客户是以下几种style:
1.饱含敌意的老顽固——细水长流慢慢来,通过循序渐进的演绎产生潜移默化的影响;
2.数据控——采用归纳推理的方式,运用详实数据举例论证;
3.天马行空脑洞大——用飞机稿的类推思考打败他;
4.不按常理出牌——做好N+1手准备不断试错,也许第N+1个方案就通过了呢???
5.不知道自己要什么的黑洞——采用1+1=3的折中方法,皆大欢喜;
6.我就是标准答案——先认可标准答案,再引申出新的思路,间接证明方案的可行性。
此外,《职场书面沟通完全指南》还通过强调字号、行间距、角标等细节,贴心地提醒我们,不管你的“读者”是什么星座,对你来讲,他都是龟毛挑剔星人,方案的品质和呈现效果就是制作者本人的代名词了。
总之一句话~方案做得好,升职加薪早~~
对了,方案做得好还能赚外快~
这个秘密我不随便告诉别人的嗷~