运营这个岗位越发火了起来，身边也有越来越多的小伙伴转行或是想要转行从事运营工作。想想三年前，这还是一个不被大家所知的岗位呢～
移动互联网时代，诞生了很多创意一绝的产品，也捧红了很多设计这些让我们生活质量提升产品背后的产品经理们。然而，随着移动互联网跑马圈地时代的逐渐终结，曾经相对于产品而言不那么被重视的运营，开始逐渐走入大家的视野。
一、什么是运营？
许多人一直对于运营的定义一头雾水。其实运营，就是连接产品和用户之间的桥梁。一款再好的产品，也需要运营人员对其进行推广才能让目标用户们认识到它的价值，而没有市场的产品终究是要被淘汰的。（老黄：运营就是通过一系列的穿针引线式的行为和资源投入，让一件事儿能够持续良性运转）
大家想一想，我们报名的许多活动和微课，在付款后都会加管理员的微信，并进入一个微信群，管理员会介绍课程安排，提醒活动的时间地点，在活动结束后统一发图片和后续总结等。这些管理人员其实就是社群/活动运营人员，但运营的全貌远远不止这些。
此外，根据岗位的不同，运营还可以分为内容运营、渠道／推广运营，用户运营，活动运营和近年来新兴的新媒体运营、社区运营、甚至产品运营等。
二、运营做什么？
对于这些运营人员来说，虽然岗位会根据工作的内容有些许差别，但有一些核心的职能或是工作流程是不变的。对运营喵来说，有四个步骤在工作中是不会改变的。
1）制定策略
即评估产品所处阶段、产品形态和当前数据。虽然产品各不相同，但只要公司有产品，这一步就是运营喵们在行动前必须要分析清楚的步骤。
2）分解指标，规划工作
在行动之前，对工作任务进行明细和分解也同样重要。打蛇打七寸，同样运营人员的精力也要花在最关键的地方才能事半功倍。这一步骤也需要争取资源、将分解后的任务进行分配。
3）执行落地，达成目标
大多数人对于运营的认知都是这一层面。这里根据岗位的不同可能需要交付文案、活动、传播、产品销售等。
4）检验数据，调整方向
事后的复盘是不容忽视的环节。无论是对成功的经验，还是问题和教训的总结，都将是下一次运营执行中做得更好的必经之路。（ps.即使是文科生，学会数据分析也是同样重要的，运营是一个范围很广、非常要求从事着学习能力和对新事物接受能力的岗位）
三、如何入门运营？
尽管运营大佬们的经验是经过时间积淀下来的，对于只是想要快速入门的小白来说，还是有规律可循的，在这里分享一些我个人的经验。欢迎大家交流其他搜集到的资源和渠道～
1）书籍推荐
《从0开始做运营》张亮
《运营之光》黄有璨
2）课程推荐
三节课的运营P1课程
学完这些之后，你心里应该会对运营有一个总体的概括。接下来就需要通过实践中来逐渐理解学到的理论
3）找实习／兼职
哪怕是做客服，也能锻炼你作为一个运营从业者的许多能力。客服其实是一个看似低端但却十分重要的岗位，客服的好坏甚至直接会影响到公司的品牌。
听了这么多，最重要的就是快去行动啦！！光说不练永远是不会有真正提高的，而那些五花八门的课程，只有真正影响了你的思维方式或是行动，才是对你真正产生了价值。
