银行的工作每一天都是紧张，除了紧张还是紧张。柳绍颜家住的比较远，她每天和顾陌漓相约在18路车总站，然后一起坐公交去上班。柳绍颜每天要6点起床，她从小到大上学就离家远，没有怎么享受过晚起的优惠，一直都早起习惯了。而且她已经练就了逮哪儿都能睡一觉的功力。所以，18路车因为是从总站上，一直都是有座位的，柳绍颜就每天早上在公交车上再会会周公。
柳绍颜和顾陌漓独立上柜后，每天办理完的业务也还是需要由吴巍或米菲尔过目。师父们会让她们自己先把收尾工作做好，然后再给她们查遗补漏。每次师父们看出错的业务，都会用彩色便签纸给贴上，然后再让柳绍颜和顾陌漓去改。有相当长一段的时间，柳绍颜的业务都是“彩旗招展”的，因为师父们总能看出她的问题。而且，柳绍颜一开始很抵触和米菲尔一同上柜，因为米菲尔总是能边办业务边注意柳绍颜这边的进展，经常是柳绍颜在这边和客户沟通，米菲尔在那边紧张的告诫她不能那么跟客户说。柳绍颜一直很想跟进节奏，但又越发的不敢多说，业务也办的特别谨小慎微，简直都到了一种举步维艰的程度。
一天，柳绍颜终于踏上了回家的地铁，她沮丧极了。她感觉自己每天都在扫雷似的，神经高度紧张。她不能按自己的想法说话，必须严格措辞，避免客户投诉。比如，Z支行由于刚刚成立不久，好多外币业务还没有开通。今天，有客户来咨询可不可以办理西联汇款时，柳绍颜直接说：“对不起，我们办理不了此业务！”。当时，坐在她旁边窗口的米菲尔立刻接话道：“绍颜！不能说不能办理！”看着一脸不解的柳绍颜，米菲尔继续道：“你得跟客户说暂时不能办理，而且还应该跟人客户解释咱们网点刚成立，好多业务掩码还没打开呢，所以不能。并且告诉客户最近的可以办理的银行或网点是哪些。”柳绍颜听罢，只好无可奈何的又跟客户解释了一遍，倒是客户很着急，一听说不能办急着要走，结果又被柳绍颜叫住听了遍不能的解释后抱怨她啰嗦。柳绍颜就觉得米菲尔太较真儿了，简直可以说是有点儿矫情了。关键是这一整天类似情况无数，所以到晚上回家路上，柳绍颜的心情极差。她觉得自己一点儿也不适合这份工作。她本来大大咧咧，开朗活泼的性格，现在几乎都要抑郁了。
就在柳绍颜无限郁闷现下生活的时候，她的手机震动了一下，是有短信。柳绍颜懒散的打开，是一个不认识的手机号，她有些疑惑的点击“查看内容”：“绍颜，我是米菲尔。我管COCO姐要的你的手机号。今天我态度比较急，老纠正你的话术，态度上不是很好，真对不起！希望你别想太多，我是真心为你好，就是看你办业务办的不对，或是话说的不到位，我容易起急。因为好多错误、风险，我们那时候都出过，所以就不希望你们现在再走弯路！以后我一定注意我说话的方式方法！今天还是希望你别介意！也希望你的心情能好一些！”看完信息，柳绍颜在地铁里呆立了良久。她真的很感动，也很自责。其实，米菲尔这一天说的每一个点，柳绍颜也知道是没错的。柜面上有时候的一言不合，很多都是出在这细节上。只是，她自己的那点儿小小的自尊似乎被揉搓了，所以她开始抵触、开始沮丧。但她的确没想到这些竟被米菲尔看了出来，而且还很认真的跟自己道歉。柳绍颜深吸了一口气，她真的感到，之前的不快都一扫而空！
在柜上时间一长，形形色色的人接触起来也就开始变多。奇葩的人毕竟是少数，而大多数人给柳绍颜的感觉还是相当和善的。在临近下午5点快关门的时候，柳绍颜看到一对老夫妇提着一大袋子走来。待到柳绍颜最终确认这对老夫妇要存90万现金，并且还要再买理财的时候，柳绍颜就放弃了今天可以正点回家的念头了。但就好像诚心与她作对似的，柳绍颜刚点完20万元，打捆机的捆钞带就用完了，柳绍颜无奈，只得自己赶紧按着之前师父教的重新安好。外面等候的客户看到她笨手笨脚，也大概知道她是新人，倒反过来安慰她：“小姑娘，别着急啊！慢慢点！实在不好意思，之前有事儿耽搁了，要不也不会这么晚才来，耽搁你下班了。”柳绍颜的确有点儿着急，因为她知道大家所有人都得等她，尤其主出纳孟莹，因为她是带大库的，柳绍颜不交钱，孟莹也无法结账。
但凡事也不能一口气吃个胖子。钱也要一万一万的点，业务也要一步一步的做。她怕客户着急，一边手不停的一边对客户说着：“您再稍等一下昂！马上就好了！”老夫妇中的那位爷爷温和的冲她笑了笑，然后对着自己的老伴儿说：“诶，咱俩要不一边儿等着去吧？别跟姑娘这儿裹乱了，咱老看着她，她也紧张。”，说着老两口就要离开，柳绍颜心中感念他们理解的同时赶紧说着：“爷爷奶奶！您们得有一个人坐我窗口这儿看我点钱，您要离开，我就不能点了。麻烦您！”，“哦哦！那我们不走，坐这儿！但你千万别着急昂！孩子，如果领导说你，我们替你解释！是我们今天来的太晚，又这么多现金，真对不起了！”，老爷子一脸讪笑的说着。柳绍颜再次对着老两口报以微笑。然后就埋头苦干起来。柳绍颜心里是感动的，她真的觉得这样的老人、客户实在太朴实温暖了！虽然辛苦，虽然已经关门，虽然只有她一个窗口还在奋斗，但柳绍颜此时此刻觉得她是被理解的、是被认可的！
业务终于办完的时候，已经快六点了。老两口一直说着“谢谢！”“谢谢！”，在知道柳绍颜家住的很远后，执意要邀请她去家里吃饭，说是实在太辛苦，都是因为他们耽搁了下班，而且他们的家就在Z支行附近。柳绍颜无比感动的一一婉拒了。“快快快！动起来！绍颜！”，吴巍看到业务终于办完，他赶快催促自己的徒弟。他必须要让她时刻保持紧张的节奏，不能有一丝懈怠。柳绍颜刚才只是抓紧把钱都点好、捆好，但为了节省时间，她没有当时在捆钞带上盖名章，现在她准备统一一气儿盖好。可奇怪的是，她怎么盖也盖不清楚，捆钞带感觉特别滑，名章盖上去很快就模糊了。吴巍在不远处看出了不对，他有些莫名其妙的走过去询问，柳绍颜把这奇怪的现象跟师父讲完后，吴巍很快就知道了问题所在。原来，捆钞带有一面是胶面，很滑，往捆钞机里安装的时候，应把胶面朝下，非胶面朝上，柳绍颜安装时整个装反了，所以现在胶面在外，盖名章自然盖不上。
“师父，这…，我差不多点到20万的时候就没捆钞带了。然后，后面那70万就……”，柳绍颜低头喃喃的说。吴巍感觉这徒弟就跟自家妹子似的，也忙了这一下午，刚才那么多钱，又确实是快关门才进来的业务，所以他不忍心再说她，但又觉得实在是太不注意观察了，这种胶面朝外的，即便钱捆上了也不结实，她怎么能打了70万愣是没发觉呢？！吴巍叹了一口气，卷起袖子，重新安好捆钞机，就吭哧吭哧把柳绍颜那些不合格的钱都拆了。“不是我说你！绍颜，那特么手感完全不一样，再说了，它也不结实，你看看，胶面朝外的多松啊？！”吴巍抖着一把儿不合格的钱示范给柳绍颜。“你但凡注意着点儿细节！啊？！至于70万都是这个德行的吗？！”，“师……”，“师什么师？！赶紧着看你的业务！待会儿我要检查业务再发现问题的！……，我那天还跟我妈商量，打算把我小时候她用来揍我的戒尺拿来，哼！看来真是有必要！以后你要再不动脑子，我就……！”说着，吴巍又做了一个要打的手势，吓得柳绍颜下意识的一缩脖儿。
“呵呵，成了，你好好看你业务！甭三心二意的！别拿你那小眼儿撇我！这70万我给你收拾！你赶紧叫COCO姐看你结账！”，吴巍唠叨完自己的徒弟，就埋头一个一个的为柳绍颜把剩下的70万重新捆好。这时林可可走来，老远就看见吴巍卷着袖子，一边用手戳着柳绍颜的头，嘴里还不停的教育着。她已经大概听明白了事情原委。“呦！呦！呦！这儿嘛呢？！啊？吴巍？你俩这是上演‘师徒情深’呢吗？哈哈哈哈！”，林可可笑着。“可快别取笑我了，COCO姐，您问问她！问问她都干了什么好事儿！哼！也不知道谁教她内么安捆钞带的？！”，“行了，行了！要教还不是你教她的？啊？哈哈，是不是，绍颜？”，林可可实在是很多年没看到过这样有趣的情节了，所以一直很愉快的调侃着。
柳绍颜一边听着主管开玩笑，一边微笑着快速结账。她虽然又没把事儿做漂亮，但她觉得心情很好，因为她碰到了理解她的客户，因为她身在一个如此包容她的团队，更因为还在她身后努力打捆的师父！
