说出来的精彩——SCQA模型

桃子

我们总是有很多的想法要表达,向上司陈述工作,向爱人述说爱意,向朋友表达观点,但往往你已经滔滔不绝讲了3分钟,对方才一缓神问你到哪了,是不是很崩溃?有没有一种方式可以快速吸引对方呢?我们大家一起来阅读今天的片段:设计序言。采用的依然是RIA便签读书法。R是阅读原文片段,I是用自己的话理解全文,能让没有看过原文的人也了解原文想表达的意思,最后是A,A1是结合自己的过往经历,看看有没有原文片段相关的内容,通过反思和复盘来找到自己的关键点。A2就是采用原文片段的方法来指导我们的行为,也就是下次遇到这样的问题,我们可以怎么做。好了,大家一起来学习一下吧。

【R】阅读原书拆页----------SCQA原则选自《结构思考力》

【I】拆书家讲解引导:

片段给大家带来了一个快速吸引人的开场结构——SCQA结构。S是情景,目的是让对方产生共鸣;C是冲突,是让对方从熟悉的东西里感觉到“危机感”;Q是疑问,是根据前面的冲突从对方的角度提出他所关心的问题;最后A就是解答,是对前面Q的解答,同时也是你接下来要表达的中心思想。整个结构下来,其实是先说容易被认同的事情,形成良好的沟通氛围,再带入冲突就容易了,我将之总结为“先跟后带”的方式。

除了在片段里面提到的例子,不知道大家有没有发现,阅读前我所说的一句话,也是用到了这样的一个结构。S:我们总是很多想法要表达,向上司陈述工作,向爱人述说爱意……,这是情景,大家都会遇到并且熟悉的情景;C:但往往你已经滔滔不绝讲了3分钟……这是在前面情景基础上的冲突,这里,通常会出现“但是”、“然而”一类的转折副词;Q:有没有一种方式可以快速吸引对方,这是疑问;A:接下来将要学习的片段设计序言。大家有被我快速地吸引到了吗?

可能有人会说这样做太条条框框了,生活中怎么可能做得这么条理分明?我说话也是个比较随意的人,说实在的我也有这种感觉。但就是因为生活情境里面,有时我们过于随意了,导致说出来的东西就变得不那么有逻辑了,所以就更需要我们结合自身经验,把这些机构运用到,并加以刻意练习,使之成为我们生活一部分,提升我们自身的思维能力。

A1:最近公司一直在提倡以社群的方式来促进我们产品的销售,但是每次去给我的领导去沟通的时候,鉴于他没有接触过,和玩过相关的众筹,加上我直接提出方案,没有很好的采取一定的结构方式,所以每次都沟通失败。

A2:最近总会跟我对象发生一些生活中的冲突,比如晚上是否要频繁的外出,然后去参加一些在我看来无意义的活动,每次差不多11-12点,我觉得严重影响到了我的生活,我打算采用我们的结构性故事法来跟他沟通,S:哥哥,我们认识8年,在一起也3年多了,感情一直还不错,彼此没有太多的吵架和冲突,我也认定了你,

C 但是就你打算让自己更多的去接触一些人,获得一些资源,获得一些合作机会,但是最近一周,你有3天都是外出参加一些活动,并且3次都是11点才回来,每次都还一身烟味,我觉得很不舒服,跟你沟通过2次,就目前情况没有改善,我甚至都产生了一种误会,你不重视我的想法,如果任由这种事态发展下去,我会觉得你其实没有那么看重家庭

Q:那现在我们到底怎么样才能让彼此都满意呢?

A:鉴于你的对于未来的一些打算,我是认同你可以出去接触和应酬的,但是我觉得我们需要沟通的是,这种的活动的频次,您应该更早的预知我,并且在这个过程中,是否可以保证至少11点就回家,然后这个过程中,如果真的有一些特别的麻烦,是否可以提前预知我,然后回家后,请自行把沾了烟味的衣服都洗干净,并且给自己洗澡。

新风到家,给你放肆呼吸的家!设备0投入,包耗材的,好空气服务,社群正在众筹中。

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