立秋刚过一个礼拜，夏依然不给秋让位，早上的太阳依旧让人焦灼，尤其是今天早上的。轻松了大半年，在一个外企这样的轻松，是难得的。幸福，是在所有行业低迷时，我依旧有一份可以轻松而能养家糊口的工作。早上8点，太阳高挂，一如既往，先刷手机邮件，应该一如既然没什么大的问题出现，今天我就可以按照自己步调做自己的事情，有条不紊的。但是，愕然发现，一封长篇邮件论述一个案子开发阶段的问题，对于英文邮件的语气，我总是有些后知后觉。现在想想，这应该是平地惊雷，因为这么多人围着这个案子转，但是还是出这么多问题，这是应该值得反思的。
不知你们对外企项目管理是否有了解，一个项目，从最初的概念到最后的产品上市，这是一个曲折而富有成就感的过程，我所说的“案子”通常就是指项目，“案子”通常是台湾或者日本人的叫法，从没有实物的一个想法开始，经过几轮样品开发，验证，测试，生产，产品上市，最后到成千上万消费者手上。看似无足挂齿的一个小商品，实则经历数次测试，尤其是安全性的验证。所以我一直是比较认可美国，欧洲，日本的玩具产品，不是因为他们玩具产品富含多少高科技，而是因为其安全性和可靠性。行业规则是他们制定，规则的制定，不是那么轻松而容易的，因为那是经过无数次的测试和验证，对所面向的消费群体要负责的一个标准。我目前在开发的是一个叫“Petit Collage”的项目，通俗讲，就是3+小朋友及家人互动的纸质玩具。目前已经完成样品开发，计划是明年5月初上市。且让我叙述其中一两个问题点，透过这些微不足道的问题点去深究不同文化背景，不同工作氛围下人们对问题的认识与处理方式。可能在你看来微不足道的问题，都被设计者，验证者当成一个不容忽略的严重问题，因为要对成千上万的消费者负责，但是这就是严谨与专业。包装胶袋上的易撕口，国内同事测试，能撕开，就算可以了，但是国外同事认为没那么容易撕开，包装相对于产品，一样重要，因为它会影响消费者购买和使用体验，为此，样品重新再做一次。如果是在某些其他公司，这个作为赠品的商品，会因为这个小细节而重新开发一次吗？这是款简单的匹配游戏产品，产品是纸制的鱼，包装上是给3岁以上小朋友使用。在消费者看来不足为奇，但是国外同事经过了7次试验，7种不同方式解决潜在的安全性问题。鱼的大小最终控制在不小于1.5英寸，避免小朋友有误吞的可能性，即使有误吞的可能，小鱼是可以溶解的。没有亲身经历，都不会注意到这些细节。行业呆待久了，我会时不时特留意手上任何一件消费品，去猜想这设计者这么设计的意图，似乎成了一种职业病。
我那些老外同事是经常开会的，时不时来一次头脑风暴，他们希望听到不同的声音，促使一个案子向最优化的方向发展。而同在国内的同事，包括我自己，最讨厌的就是开会，形式上的开会。殊不知，或许就是会议上你一句我一句的质疑与建议，避免了大货生产前的最后风险，使得走向市场上的产品，消费者使用安心。但是，不知道什么时候开始，会议就变了质，成了一种工作监督，所以被许多人唾弃的工作汇报会议。
看似简单产品的背后，是经过很多人严谨而专业的审核后呈现在你眼前。一个简单的产品，你做精了，做透了，或许你也可以是规则的制定者。
