大家都知道，受疫情影响，全国各类企业都延迟了员工上班的时间。
我们公司也是。
由于春节前并没有预料到会延迟上班，我们公司没有安排全部员工带电脑回去，只有部分在春节期间也必须对应的同事带了电脑。但我手头上客户的业务很紧急，需要及时对应，所以这两天我也不得不在家勤务。
在家勤务有利有弊，而对于我们这种如此依赖公司电脑办公的人来说，说实话，憋大于利。
由于公司电脑不在身边，我们只能使用网页版邮箱。
说实话，我们的网页版邮箱只是为应对一些紧急情况设置的，此前并没有想到真会有依赖它长期办公的时候。除了在刚开始进公司的时候听介绍的时候跟着操作登录过一次，从来没正式用过。于是刚开始办公的时候，各种“陌生”“不熟悉”……
这边供应商发了一堆资料，客户也在等着我们的资料，而我……
咦，在哪里新建邮件？怎么没看到？
为什么单击这些名字只显示了他们的邮箱却没能选择复制？
天哪，为什么复制的这堆收件人的邮箱地址都成了文本无效？
为什么复制的表格格式到这里也无效了？
什么？网页版邮箱不能下载资料？
什么？不能查看截图？
什么？还不能添加附件？
oh no, 为什么还卡住了？
oh no, 还没设置快捷键！！
……
本来5分钟可以搞定的事情活活弄了30分钟，20分钟可以搞定的事情变成了1小时……
我的心，说实话，那个累啊……（哭）
但我也知道，心累无法解决问题，业务还是要对应呀。
让自己离开电脑先缓缓，深呼吸，听听轻音乐治愈一下，再重新投入：
不熟悉网页版邮箱就沉下心来，一个个地耐心地看，耐心地找；
直接复制不行我们就先手动输入一次，然后新建文件把信息都做成一个模版，方便间接复制；
不能查看附件和图片就请求客户和供应商把我们有电脑的同事也放到邮件抄送里，然后拜托同事把相关资料下载下来，发到我们微信群上；
网页版邮箱不能添加附件，我们就用QQ邮箱来发资料；
有些对英国的业务不适宜用QQ邮箱发，就先写好格式，拜托同事转发；
没有设置好的快捷键就耐心去适应适应另外的方式或者通过百度自己尝试设置；
……
问题一个接一个，层出不穷，但收拾心情，做好心理准备，然后耐心应对。
同样性质的案件用新方式对应了“第一次”之后，发现第二次就留下了印象，慢慢开始上手了：慢慢熟悉网页版邮箱的操作了，和同事在微信对应也越来越默契，用QQ邮箱也用得越来越顺手，问题被一个个解决。
和用公司电脑的便捷办公相比虽然还是有差距，但已经慢慢缩小了，效率也逐步提高，慢慢恢复原来的状态。
这个过程中，感慨特别深的一点是：
刚刚开始“不熟悉”、面对各种和以前办公习惯不一致的层出不穷的新情况而需要不断寻找、探索适应新操作、新办法的时候是最难、最耗费时间的，但一旦做好了第一次，写好了一个模版，第二次做就会有印象，有模版；而有印象，有模版之后的效率就会成几倍速的增长。
“第一次”——面对众多不适应的“新情况”——是最难的，但沉下来耐心应对好“第一次”，第二次往后——面对的就是“有过经验”的情况——就会变得越来越简单了。
所以，当面对“第一次”的各种“新情况”的时候，切记要耐心，耐心，再耐心。
