1、第4期社群运营学院共有5堂导师分享，包含社群认知篇、社群运营篇、社群活跃篇和社群转化篇。请列出5条收获，并说说你是如何践行的？

▶▶社群运营就这三步：拉新、留存、转化。

拉新不是简单的拉群，是在确定的时间拉入确定的人，实现确定的目标。

拉新首先要社群定位，这是是一切的基础，通过精准定位，才能设立精准的可执行的目标，提升社群的服务价值。要弄清我为什么样的人通过什么样的方式解决什仫样的问题，实现什么样的目的，让运营和用户为了某个诉求（痛点）走到一起。

▶▶转化只是结果，运营才是过程。运营的过程就是留存，留存的核心是信任。如果说拉新是建立有方向的认同，留存就是建立有温度的信任。

需要给用户提供有料、有感、有趣、有特点的信息，让用户、运营都感觉到有收获，让社群的每一个都有参与感。

▶▶信任来自于价值和认同。价值靠你的专业度和人设，这就需要有目的地打造你的个人品牌，具有丹丹教给我们的10思维，建立蒋老师提出的人脉。用创建被广泛认同具有绝对优势的个人品牌驱动社群连接，用利他思维搞活社群，聚合团队。

▶▶参与感的顶点就是”成为明星“，赋予他人自己做主的权力。这里面就需要激励、激励、再激励，可以从名誉、利益、成长三个方以可视化为中心去激励用户，让其感知归属、提升价值、获得成长，从而实现社群运营的四个目的：可持续、可积累、可循环、可复制。

▶▶复盘是为了收获更多，走得更远。复盘可以强化我们对定位和目标的反思，沉淀和积累经验，提高团队的沟通力、协调力和应变能力。复盘模板：为什么会这样，必须这样有哪三个好处？

2、你认为你所在战队有哪些亮点？与其他战队的差异化是什么？哪些地方可以做得更好？

我们战队的亮点是：爱！

每天早晨坚持晨读，队员在战队长的带领下不仅对打卡作业互评、互赞，还分享学习和思考心得，优秀作业、最佳作业点评。使本艰难的学习变得如此快乐！

3、本次社群运营学院中，你最印象深刻的一次活动或分享是什么？为什么？

我印象最深的分享是知识君的《拉群前，你必须要清楚的5步社群系统规划》，从社群定位、双端目标、策略规划、社群激励、团队管理五个方面作了详细的阐述，教会我们社群运营后面的操作方法和路径。

4、你在队长身上学到了什么？你在身边的其他战友身上学到了什么？

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战队长身上学到了什么是有意义的生活，一个快乐、热情、奔放劲舞仙子，一个追求知识、开拓进取的成长型学者，一个随时随地都能关心人、理解人、帮助人的大美女。

其他战友身上学到了坚持，战友的晨读、领读、早起叫醒、分享和深度思考确实感染了我。

5、参加本次社群运营学院后，你个人最大的改变是什么？你自己的运营目标是什么？

我最大的改变是重新认识坚持，比我厉害10倍的人还是如此坚韧不拔，我没有理由退缩，只有加倍努力。

我的运营目标是建立自己的社群，并将社群循环发展。实现：点亮自己，照亮他人。

6、如果能够进入樊登读书训练营的实战运营，你想加入哪个职能岗位？为什么？请说说你对这个职能岗位的认识和你的计划。

想加助教岗位，助教是我做学生以来一直的梦想，因为学习的目的本来就是成就他人。

我成功地从沟通力、即兴演讲、读出生产力三个训练营走出来，有参加了此次运营学院的学习，我感觉社群运营可能是今后一个时期最亮眼的商业模式。

助教是这个商业大厦的连接者，下连接用户，上连接运营，是一个最好的利他给自己带来成长的利己。对学员做好服务，帮助他们解决困难、消除疑虑，调动激情，樊登老师能带领3亿中国人读书，我为什么不能带动一个班级，而且还都是有学习欲望的具有成长型思维的求知者学习呢？

7、你对本期社群运营学院的课程和环节有什么建议和反馈吗？

参加这次运营学院的收获很大，收获的不仅是上面写的5点，还有50点新知在笔记本里。也改变了一个旧知识，那就是社群运营不是传说的那样容易。好的社群建立在充分积累和打造，需要智慧的规划和运筹。

各位老师的分享全面、深入、可操作、可复制，建议这些知识综合打造形成一套科学、严谨、适用范围更广的知识体系，以便于更好地帮助更多的人。