先用一句话引一下这章内容,在有人称其言不讳时其反问:"还有人比我更直言不讳吗?"
读到现在,我们都需要准备好掌握关键对话了,勇敢的表达自己的观点,但并不是让你对话中横冲直撞。我们应该正确表达自己的看法。
分享争议性观点,维持安全感,如果因为坦诚的冒犯对方时,为了说出内心真实的想法我们必须想办法维持安全感。掌握自信,谦逊,技巧这几个方法。综合陈述法,具体做法:1,分享事实经过,2.说出你的想法,3.征询对方观点4.做出试探表述。5.鼓励做出尝试。
小结:
☞分享事实经过:从最少争议,最有说服力的事实谈起。
☞说出你的想法:说明你根据这些事实得出的结论。
☞征询对方观点:鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。
☞做出试探表达:承认这些结论只是你的想法,不要假装是事实。
☞鼓励做出尝试:创建安全感,鼓励对方说出不同甚至对立的观点。!
《关键对话》第七章:陈述观点 如何循循善诱而非独断专行
最后编辑于 :
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
- 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
- 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
- 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
推荐阅读更多精彩内容
- 在有人称其直言不讳时反问:“还有人比我更直言不讳吗?” 到现在为止,我们已经准备好应对关键对话了。之前我们学过的内...
- 生活无非是两个字,“熬”和“拼”,很多人以为自己可以熬,熬了很多年以后发现还是要“拼”,那还不如,早一点拼。 ...