设备维护工程师的述职报告,一般是设备维护工程师向维护部门的负责人或设备的业主以及实际使用人,陈述任职情况,一般包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。述职报告是应用文体的一种,需求的场景包括维护工程师试用期转正,职级的评定,比如由助理工程师转成高级维护工程师,或由高级维护工程师转成运维专家,另外也适用于维护工程师的年终汇报,包括自然年、财务年或实际业务年的终期汇报,比如大型生产设备的年终大修,在完成后一般会安排维护工程师进行述职。
述职报告在过去一般以word文档的形式创作,但随着时代的发展,管理人员一般不再有时间阅读长篇的述职报告,转而由汇报人直接宣讲,因此其创作形式变成了PPT。述职报告的大纲包括报告人的一般信息、工作职责、工作成果和后续的工作安排。
汇报人的一般信息包括汇报人的姓名、工作地点、工作岗位和述职的工作区间。工作岗位除了要交待维护工程师的职级外,还要描述具体的设备,比如印刷机械生产线、食品加工设备、成套电气设备等。述职的工作区间应当具体描述,比如岗位试用期(3个月)或年度、半年度等,最好写清楚起讫日期。
维护工程师的工作职责,由工作性质决定,一般会重点关注设备侧,包括设备维护的常规作业流程,如设备点检、保养、升级改造、大修、小修,还包括与运维工作相关的备件管理、工器具管理和安全注意事项。维护工程师的组织关系,要厘清与设备的实际所有者、操作人员等业务部门的关系,并注意观察这些内部用户的使用体验。
维护工程师的工作成果,应当从收获和不足两个方面,结合公司的整理方针,陈述具体的劳动成果,不仅包括设备点检、保养和维修的结果,还要突出业务绩效和节约成本的提升。工具管理方面,要体现工具采购、保管、校验、盘点和维修的实际情况。备件的使用,包括领用、损耗和不良品的处理情况。安全事项可以从安全检查、隐患整改、安措改进、安全演练等几个方面,汇报工作成果。业务能力提升的内容可以陈述公司的内外部培训,以及参加各种技能大赛。公司的治理方针一般分为KPI、OKR或价值观导向几种,述职报告应紧跟公司的发展节奏,体现关键的成果。工作成果中的不足部分,可以从能力、责任等多个方面,对自身的工作进行回顾,客观地指出问题的症结所在,以便取得公司的支持和援助。
述职报告的结果是后续的工作计划,一般是设备运维的常规性工作,重点解决当前发生的问题。在计划中要贴合公司的发展,利用SMART原则将工作目标进行量化和具象化。