我们每一天都在用语言表达着我们的思想,在生活中,工作中,你每天都要说话,你会说话吗?你能把话说清楚吗?你能把这句话的意思表达到位吗? 你能把话说得非常到位,而且,让人听了很舒服吗?这就是言语的高度。
今天的晨读分享了三个提升言语高度的技巧,让我们在沟通中,能够灵活运用语言技巧,学会简单、明了的的沟通方式。把事情变得简单,明了,学会用沟通的方式,改变思维的能力。
001 马上能用的说话法
1/先总后分:按词意表达,从整体到局部,先总结再细分。用“总的来说”开头,再用“具体而言”局部叙述。
2/直击需求:把对方最需要知道的事情先说出来,然后再说其他。用“首先说一下最重要的吧”来开始叙述。
3/善用高级词汇:出口成章是你的沟通艺术里增添光彩的亮点,它彰显了你内在的语言修为。成语、职场惯用语、常用的书面语,都是你沟通中的利器。
002 随手可用的绘图法
我们在沟通时,如果运用绘图法,可以增加谈话的视觉效果,增加可视性,使问题一目了然。
这个案例在理财经理在也为你规划理财方案,保险从业者在为你做保险规划时非常的常见。借助数字和视图,使客户对自身需求、规划方向和沟通愿景有了一个清晰明了的判断,从而做出最适合的选择。
003 像写一样去说的进阶法
1/避免“水话”
“水话”即语气词“嗯,啊”这一类和个人喜欢口头禅如“这个,那个…”,在沟通中下意识地避免或尽量减少出现语气词,使语言和写文章一样简练。
2/ 15秒主题法:将谈话主题经过思考后,在15之内叙述出来,使谈话主题更加鲜明,浓缩精华。
3/翻译练习:用英语直译的方式来表达中文的字义,也可达到直达主题的目的。比如最近就行的一个开头:“讲真”……
在网上看到了这样一句话,颇有意义,摘录如下:
急事慢慢地说;大事清楚的说;小事幽默地说;没把握的事,谨慎地说;没发生的事不要胡说;做不到的事别乱说;伤害人的事不能说;讨厌人的事,对事不对人的说;开心的事看场合说;伤心的事,不要见人就说;自己的事,听听自己的心怎么说。现在的事,做了再说;未来的事,未来再说;如果,对我有不满意的地方,请一定要对我说。
说话之道,不仅是话术技巧的修炼,更是情商的修炼,让你的每一句话得体,又让人舒服。沟通顺畅,将使你的生活方式发生重大的改变。一个会说话的人,怎么可能不受人欢迎呢!