《论语与管理》(原创)
第一章:以人为本(导语)
美国钢铁大王安德鲁·卡内基曾经说过:“如果我的公司在一夜之间被大火烧光,只要我的组织人员还在,三年后,我还是一个钢铁大王”。
那么,人到底在企业管理中居于何种位置?“科学管理之父”泰勒“拿着秒表”研究流水线上工人劳动的每个细节,提出“经济人”假设,把人当成“会说话的工具”;注重人际关系的梅奥通过霍桑实验才发现,人并非仅仅是“经济人”,也不是任由管理者使用的工业奴隶,而是有着诸多欲望的“社会人”。社会系统学派的纳德则认为,企业要关心人,没有尊严的工作是不道德的。西方管理理论才开始确立人在管理过程中的主体地位。
可以说,在过去的一百年里,不断升级的工业结构促使西方管理研究的重心从“物”到“人”。西方管理学的发展是实现了向东方人本管理思想的回归。
《易经》云“天行健,君子以自强不息”,孔子说万物之中人为贵,荀子更是发出了人定胜天的振臂一呼,儒家学说蕴含了丰富的人本思想,与现代管理的探索殊途同归。东方管理学泰斗苏东水教授更是把以人为本作为概括东方管理文化三个本质特征之一。企业的“企”字结构从上至下,始于人而终于止,为什么要尊重人、肯定人,什么是以人为本,孔子的智慧定将不断地引领我们在人本管理之路上,走得更远。