银发〔2015〕392号中国人民银行关于改进个人银行账户服务 加强账户管理的通知
为改进个人人民币银行结算账户（以下简称个人银行账户）服务，便利存款人开立和使用个人银行账户，加强银行内部管理，切实落实银行账户实名制，现就有关事项通知如下：
一、落实个人银行账户实名制
（一）审核身份证件。
（二）核验身份信息。
（三）留存身份信息。
（四）建立健全个人银行账户数据库。
（五）停用或注销银行账户。
二、建立银行账户分类管理机制
（一）柜面开户。
（二）自助机具开户。
（三）电子渠道开户。
三、规范个人银行账户代理事宜
（一）身份信息核验。
（二）代理开户业务管理。
（三）身份信息留存。
（四）特殊情形的处理。
四、强化银行内部管理
五、进一步改进银行账户服务
