思维灯泡,每天一亮,我是叶宜亮,记录今天学习的一点心得:《别独自用餐》的读书笔记。
09 学会打冷电话
首先,完全是态度问题。你不可能在准备充分的情况下才去认识新朋友,也不会总在最佳时刻认识别人。你心中的顾虑不会完全消失,因为遭到拒绝的滋味永远也不会好受。在这个过程中总是有各种各样的理由让你开不了口。然而,成功的窍门在于单刀直入。
把认识新朋友看成一种挑战和机遇。这种想法能激发你的竞争潜力,让你心里那个叫嚣着逃避社交的自己闭嘴。
准备“暖场电话”(WarmCalling)的四大法则:
(1)通过提及对方熟悉的人或公司赢得信任
(2)说明你的主要目的
(3)让对方知晓你的急切以及愿意做好万全的准备,不惜一切代价满足对方的条件;
(4)做好妥协的准备,确保最起码可以安排一个随访。
电子邮件的法则:
1.邮件主题决定成败
如果你没有邮件主题,那么你的邮件肯定会被遗忘在角落。专注你的强项,要么寻找你们的共同联系,要么向对方展示你独特的价值,让他们充满好奇。
2.时间博弈
关于发邮件的最佳时间争论不断,但就我个人而言,我喜欢在对方在线时发邮件,因为这样他就可以马上看到我的邮件。尤其是早晨、午餐时间还有工作日结束前几个小时,都是典型的最佳发邮件时间。
3.简洁精炼
要是想写一封邮件,“最佳”版本通常要简短一些。没错!要比我们想象的更加简短。你的邮件篇幅长短应该在屏幕一眼望去的地方。如果需要下拉滚动条才能获取信息的话,我早就没兴趣看了。
4.电话目的明确
你想从对方身上得到什么?要言简意赅,讲明你的请求。15分钟的电话请求不能仅仅是一个表达含糊不清的电话。要主动提议具体的会面日期及时间,不要说“找个时间见一面”。尽可能地简化这一过程,不要让对方觉得不知所云。
5.大声地读出来我曾有位助理,她会把自己写的每一封邮件都大声读出来。每回我碰到她正在读的时候,都会捧腹大笑。但是她很聪明,听着自己写的,她能从中判断自己的语言是否清晰、口语化。同时她还计时,时间要控制在45秒。
6.拼写检查邮件中没有任何借口可以出现单词拼写和语法等错误。我已经写了两本书,还有一个包含自己名字在内的网址,可是我仍然能收到有些人发给我的邮件里,我的名字少了一个字母“r”。其实你可以做得更认真。