关于昨晚的话题,很感谢雨馨和学友们。花落莫相离的理解让我很感动,有人明白你真好。镶润能从学到六层次和专业角度,让我反思,这么做带给我什么好处?我身份转换到位了吗?同事的力量我怎么没有想到用?雨馨早五点多发,想必是昨晚忙孩子到很晚,今早起写的,感动。雨馨给我的启发更多,暂不一一列举,在我的六层次反思里吸收。
传习,学而时习,我们学了一年,我在遇到问题却没有想到用这一年收获分析,值得反思。学真得需要习的。
我的六层次:
环境:半年前我从科员到科长,科里同事3人,大家相处融洽。因工程师问题,在调整我们和兄弟科室数据时导致我们出现垃圾数据和错误数据。
行为:同事建议直接让兄弟科室找工程师,我自行研究加多方请教,昨天加今天,基本解决。
能力:
镶润和雨馨都提到作为科长,沟通更重要,我认可。不过这事不仅是沟通,还有专业能力。我今年新到此科,业务全新,31号财政是要结转,我原来听说是兄弟科联系工程师统一结转,也就没管,昨天上班发现问题,我想自己彻底搞明白,便潜心查找,经过两天,我不仅找到了问题所在,也明白了目前流程问题,更清楚了以后怎么办。
信念:
雨馨说信念不解决,再好的沟通技巧也无济于事,深以为然,今天就一直思索自己的信念,我为什么这么做?
一是我认可“干一行专一行”,找工程师固然省事,但我自己永远不会,就像三个同事,干了10年,也不知系统里更深入的东西,每天就安流程操作,知其然不知其所以然。她们秉承的也许是“专业的人干专业的事”,这没错,但不能让自己提升。
二是“抱怨不如行动”“与事先找自己问题“。事情一出现,同事就抱怨,说兄弟科室欺负人,光管自己不管我们……我没找兄弟科室和工程师,因为他们昨天很忙,找也不会马上解决,不如自己试试。当然,我只找兄弟科室问了情况,但没要求他们解决,这还是受第一个信念决定。
三是“我不能让全区人等着”,我们问题不解决,全区结转工作会受影响,我着急,所以自己干。
四是“差不多就行”。昨天一时找不到原因时,我想到后面一群人等着,就说“不对了,就安这个下达”,亏同事直言说,不行,活不能这么马虎。从而纠正了我错误。这是我与她信念的冲突,看出我信念里讨好问题,为了照顾他人着急情绪,我选择牺牲我科的准确性。这以后需戒。
身份:
我目前是科长,不是科员。我更多的应是调动大家,而不是自己一枝独秀。我原来就很享受他人说我“业务好”,到新岗位后,我半年掌握了他们几年的业务,我享受他们佩服的眼光。我有些角色缺位。遇事确需如雨馨言,需站高一个角度,从全科角度去考虑,而不是自身出发。这又是需努力的。
系统:
超出科室,放到全局,那么昨天与兄弟科室问题的处理也就对了,他们昨天忙,我做,为了全局工作,考虑全区进度,应该。况且那个科长平时就很关照我们科,大家配合很好,我选择做也是两个科关系平衡的选择。但雨馨关于让对方知道自己边界在哪,对我另一件事很有提醒,我会和对方沟通,让他知道该我们做与不该我们做的。
雨馨传给我们的道,不只是记,更需要不断的应用和练习,路漫漫,其修远兮,我们需不断加油。
1.11关于粗心的解答
因为写快时是潜意识在写字,怎么进入潜意识的?大量练习。运算也是,考试的时候,做完一道题,把答数抄上然后进入下一道题,这时候,意识已经进入下一道题,潜意识指挥手把答数抄上收尾,收尾这事简单,意识放任潜意识干,但平时练习不够,潜意识不能胜任,所以出错了