情商修炼“法宝”DISC,成为情商高手(一)

近期有幸听到何圣君老师关于情商的分享,酣畅淋漓,整理出精华给大家,以期共同学习和提升。

我们每个人都想要高情商,首先我们要了解情商永远不是充值送的,要么是机缘巧合在从儿童成长为成人过程中,由环境因素养成的高情商,要么通过后天的学习,理解了其中的原理并付诸了实践,最终成为高情商的人。

原来,我们好比是跑步前行,今天学习DISC模型好比给了我们一辆自行车,我们自然比没有骑自行车的人跑得快。

我们假设一个场景:你在电影院里看片子,突然停电了,电影院里一片漆黑,伸手不见五指,如果你有类似经验,一定会有人大声尖叫,而尖叫就暴露了这个人的性格,我们猜猜他在想什么?他也许会想,哇,自己好久没遇到这样的事了!如果你是这样的人,就请写出一个“I”,“I”型人格的人,最大的特点是唯恐天下不乱,以前小时候班级里发生什么事,起哄乱叫的一定是“I”型人。

第二种情况是,发生这样的事,最先出现在脑海里的第一个任务是要解决问题,他很可能先拿出手机,打开手机的手电筒,甚至要求旁边的人也打开手机的手电筒,然后非常有序的带领大家保持秩序,要么找到工作人员恢复电源,要么指挥着电影院里的群众离场,有些还有特别照顾小孩的家长,千万别发生踩踏事件等,如果你觉得自己会有这种反应,请写出“D”。

第三种人也是要解决问题,但就是想得比较多,可能会认为这又不是在公司,不是负责人,万一站起来解决问题,没人搭理,会不会很尴尬啊,而且自己朋友就在旁边,会不会给朋友一种多管闲事的感觉?第三种人内心戏特别多,但行动落实的少,如果你感觉是这种反应,请写出“C”。

最后一种真是没什么想法,觉得黑就黑吧,停电就停电吧,等会儿肯定有人解决的,人生最重要的是淡定,而且这种人的淡定还不是嘴上说的淡定,而是真的淡定,就会坐在那一动不动。如果你是认为自己会有这种反应,请写一个“S”。

我们看看“DISC”这四个字母,分别是什么含义。

 D 的全称是Dominance,也被称为支配型人格和狮子型人格,D型人格的人通常会跳出来喜欢指挥别人,喜欢竞争比赛,他们通常以结果为导向,有非常强烈的目标感,这种类型的性格非常容易被识别。

I的全称是Influence,这种类型的人被称作孔雀型人格,这种人非常善于交际、外向,爱分享,对任何赞美都欣然接受,虽然有点情绪化,但来得快去的也快。

S的全称是Steadiness ,稳健性人格,也被称作树懒型人格,树懒很懒,S型小伙伴不以物喜不以己悲,欲望也比较少,他们是活在这个世界上比较快乐,也比较容易满足的人。

C的全称是Conscientiousness,谨慎性人格,也被称为猫头鹰人格,人格比较内敛,非常注重逻辑和细节,凡事不喜欢出头,不过有时候也会比较纠结,会一定程度上有一点点选择恐惧症,如果你是C型人格的人,家里有可能被收拾的井井有条,一尘不染。


接下来我们讲讲如何通过对号入座的形式来分辨身边的同事,好友,亲人,甚至自己,怎么看出他们是什么型号的人,以及自己是什么型号。

一个简单的维度就是看他们的朋友圈,如果一个人天天发自拍每天凹造型,喜欢描述自己的心情,她是什么性格呢?如果一个人喜欢发商业财经,工作相关,他的性格又是什么类型呢?如果一个人平时喜欢发心灵鸡汤、健康养生,岁月静好,蓝天白云之类,那么这个人是什么类型的人格?如果一个人几乎不发朋友圈,那么这个人又是以上类型中的什么人格呢?底层心事的不同会带来行为模式的不同,而行为模式的不同又会让他们在微信朋友圈表现不同。

大家可以自己判断他们是什么性格类型的人,有些朋友可能会想,有的一个同事小王,他线上线下完全是两个人,线上的他不苟言笑、一声不吭、一本正经,与线下的他判若两人,这是怎么回事呢?而另一个同学小李,平时应该是C型人格,但在朋友圈里却表现的很嗨,简直就是I型人格的典型代表。

随着微信使用习惯越来越趋向于工作化,人们会依据工作需要扭曲自己的人格特征,表现出完全与自己的底层性格特征不同的表象,所以,要真正看清楚一个人,就要在他真正轻松愉快的前提下,看他在舒适情况下是一个什么类型的人。

这就谈到有两个维度可以识别他人,一个是内向&外向维度,喜欢热闹喜欢交际,还是喜欢安静,偏好独处。

第二个维度是对事&对人维度,是更看重任务被达成,还是更看重人在任务完成过程中别人内心的感受,甚至人在看重别人感受的过程中,为要达成目标,因对任务实施者会造成比较不良的心理感受,而放弃这个任务。

在完成对事对人维度中,我们可以形成一个XY轴象限,X轴左侧是内向,右侧是外向,Y周底层是对人,顶层是对事。

四个象限分别是:外向对事是D型人格,外向对人是I型人格,内向对人是S型人格,内向对事是C型人格,了解这个后,我们就可以从这两个维度来观察身边的人,了解他们的类型,而这个就为所谓的高情商打下了基础。

欢迎关注“Sarah职场小屋”公众号,明天我们会继续分享关于DISC在职场、情感和亲子方面的具体应用场景。一壶香茗、一抹暖阳,欢迎您来我的小屋坐坐。

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