我的工作内容是每天接触宝妈的健康问诊，她们把孩子目前生病的状态，治疗和求医的经过描述给我，通过进一步问诊，给宝宝做出诊断和建议。
今天我遇到一个宝妈，主诉是：一岁半的宝宝反复生病5个月，一看这个描述，心里一紧，病程这么长，难道是有免疫缺陷的孩子？有既往感染出现并发症较重的孩子？肿瘤患儿？……带着一大堆疑问，我发了第一句话，请问您孩子目前有什么症状，从什么时候开始的？有报告的话可以拍照照片发给我。经过两三轮问答，初步了解，原来宝宝只是反复有感冒症状，中间也有好转，只是因为护理不当，或者感冒后的咳嗽迁延不愈，还有复查血象反复出现正常高值，让宝妈觉得孩子病情一直没有得到控制，来找我解答疑问，正当我准备好好解释的时候，对方发来一句：我真的烦死他了，真想把他丢掉，不想养了，我都奔溃了。看了这句话，心中产生一股不可抗拒的愤怒感。不过想想，可能孩子妈只想表达她现在的急躁与束手无策，于是沉下气，开始对她基本感冒知识的宣教，沟通时间只有15分钟，所以能聊的不多，尽可能让宝妈放宽心，是我建议的主要内容和目的，只有相信自己的宝宝会痊愈，才更有耐心和信心地培育孩子，而不是整天想着“孩子是不是得了什么肿瘤？是不是在也好不了了？”
其实宝妈们学点基本的医学知识太必要了，感冒是非常常见的，多见于病毒感染，一般有自愈性，病程在7-10天。什么是自愈性，就是你就算不吃药，只喝点水，多休息，也自己会好。市面上常用药物。例如美林，泰诺林，小儿氨酚黄那敏颗粒，绝大多数都是缓解症状的，什么叫缓解症状，就是别让流鼻涕，打喷嚏，咳嗽，发烧这些不舒服让自己太难受，所以用这些药物你就觉得舒服了，那是不是就好了，病因还没有去除呢，没好！那病因是什么，病毒感染，细菌感染，支原体、衣原体感染，甚至接触过的物质会过敏，同样会引起像感冒一样的症状。前面说了，大多数是病毒感染，这些病原体跑到你身体里，你的身体排斥它们，就会让自己发热，烧死它们，或者流鼻涕，分泌痰液，好把他们通过咳嗽，打喷嚏，排出去，身体要把他们排出去，要不要时间，肯定要啊，多长，3-7天，甚至更长，这个要具体分析其他原因了。时间够了，自然就好了。所以不要动不动就给孩子吃各种药，吃了症状没见好，就着急上火。吃不吃药该怎么发展还是怎么发展，除了细菌或者支原体，衣原体，寄生虫等感染需要使用抗生素，病毒感染还真就没有什么感染都能吃的，到了一定时间，你不吃药了，症状也会没有的。但是只要这个病还没有完全痊愈，你一停药症状还是会再次出现。如果还有宝妈觉得，不吃那么多药，病毒感染就压不下去，那我也没办法了，你就吃吧。另外提醒，身体的条件好不好，是好的快不快的决定因素，要好好休息，不劳累不熬夜，补充充足的营养和水分。
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