在职场上,我们都无法完全依靠个人力量去实现所有目标。而碍于个人能力有限,对合作缺乏清晰认识,不知如何影响他人行为,我们都会感觉到与人合作是非常困难的。
无论你是不是领导,有没有向下传达指令的权力,一家公司或一组人都很难团结起来共同向实现目标进发。管理者都这么难引导员工了,那日常工作中普通员工到底有没有方法可以影响他人行为去解决问题呢?
答案是:有,就是横向领导力。
横向领导力是什么?
本质上说,横向领导方法是请求同事与你共同解决问题的方法。通过提高个人技能去影响他人,完成解决问题的方法。
三个技巧
提问——作答——行动
改进团队的合作方式
四个象限
1、数据
问题是什么?
2、分析
可能的原因是什么?
3、方向
应采用哪些策略?
4、下一步
应采取哪些行动步骤?
五个要素
1、目标整理术
团队中成员可能对目标缺乏实质内容,制定过程中可能无法让成员对目标产生认同感,所以往往在实现目标的过程中都难以推进。
最简单的方法就是让成员参与到团队目标的制定中,而不是领导们片面地决定。让成员和团队目标保持一致,让每个人都投入激情,把团队扭成一股绳,这样大部分人都会变得更加努力。
2、思考整理术
把四个象限运用到饼图工具中,把问题的深层分析运用到推演阶梯中,运用这些思维框架工具,迅速找到解决问题的方法。
用目标、思考、学习、专注、反馈组成一张检查表,来帮助你检查与同事的合作方式。用头脑风暴想出具有创造性的方法。
3、计划修正术
团队人数众多,难以从实践中学习。而学习是把思想运用到实践中,以改善思想。我们要不断修正计划,让计划趋于完美。
从个人技能中最基本的技能是把思考与行动相结合。思考为行动提供数据,行动以修正思考的方向,两者相互相成。
尽早行动,不要等待。面对问题应该尽早对自己推测想法计划进行检验。及时总结,改善方法。用问题清单在准备-行动-总结的顺序工作中不断重复循环。
4、激励管理术
团队中人数越多,成员越容易分心不专注。可以重新定义你的工作,使之具有挑战性,从而对你的工作产生吸引力,鼓励自己让全身心投入。
将力所能及、对集体自身有好处的事情纳入工作范围以提高挑战性。自己制定工作计划以调动积极性,给每个人提供发表意见的机会。
先征求别人的意见,然后再作决定。不仅能更多利用理念和才能,可以提高被询问者对工作的专注程度。
5、反馈的艺术
让团队成员实现有效反馈,工作效率就会得到极大的提高。从个人技能上要学习如何通过反馈来帮助别人。例如早感谢,常感谢,影响他人,发现闪光点等有效方法。
定期向他人表达感激,寻求建议和提供指导,都会让成员营造鼓励的气氛,提供更好的反馈。
实践收获
在工作生活中,我们常常会需要同事的配合和帮助,当我们没有下达任务的权力时,如何提高个人技能巧妙地影响他人,完成任务就尤为重要了。
《横向领导力》真的是一本非常实用且有效指导的书,值得深入精读。书中所列举的方法都能实际应用到工作生活中去,处处透露着与人沟通相处的表达方法和行为模式。