品牌老化是不少大企业的通病。
几十年来国内外有多少知名品牌因为这倒在了沙滩上,走向末路。
比如,一代机王诺基亚曾经也是第一大帝国,实力在苹果和三星之上,最后也只以37.9亿欧元的超低价卖给了微软。尤记得一句最经典的评论:“不利用手机去推销系统,而只会使用系统去推销手机。”总让消费者适应产品,而不是产品满足消费者,所以结果可想而知。
比如,一度是中国市场神话的宝洁在新的营销时代,都逃不过品牌老化,营收下降,增长停滞。拥有海飞丝、潘婷、沙宣、飘柔等这么多耳熟能详的国民品牌,为何还会走下坡路?
其实,品牌老化的原因有很多:
多品牌失去焦点;
品牌定位模糊;
产品落后;
客户关系黏性不强;
品牌形象僵化
······
这应该也是很多企业的通病。品牌老化问题如何解决?接下来就要讲到品牌创新了!
品牌创新,并不只是新产品的创新,也不是简单的喊口号,客户群体的转变······而是从消费者自身出发,考虑到客户真正切实的需求,在产品、营销甚至包装上重塑品牌的年轻化,最终让消费者对你的品牌认知有提升,让你的品牌一直活跃在消费群体之间,不被消费者和市场所淘汰!
品牌创新,有这几点最核心的:
PART1.
持续的产品和技术创新
产品是品牌的基础,这是毋庸置疑的。
那如何让产品有强大的竞争力?如何提高产品档次?如何降低产品成本?
最基础的核心是以客户需求为本。以前都讲客户是上帝,可能直到今天,客户才真正变为主人拥有主权。比如定制化需求、情感化需求、体验感需求,打造产品必须深挖客户的各种需求且给予满足。
技术是品牌的支撑。
品牌想要有新血液,想要有新研发,没有技术一切都是空谈。尤其是美妆护肤行业,新产品没有专利技术或核心技术,拿什么优势跟别人竞争?凭什么快速占领市场?
PART2.
品牌形象的不断更新
一个品牌想始终保持活力,必须适应潮流,不断更新。
哪怕是苹果、阿里巴巴、腾讯、小米品牌等,都会不断改变新logo、标识、solgan、广告等一系列品牌形象,即使大企业有的部分只能微调。
就近的来说,小米请原研哉设计新logo,就已经把logo升级当成一次品牌营销来做了。小米花200万,修了个logo的圆角亏了吗?不,不仅没亏,明眼人都能看出血赚来!
小米新logo事件成功霸占抖音、微博、头条等各大热榜之后,紧接着小米新品发布,市值就大涨38个亿。
200万和国际设计大师原研哉合作,算变相地请原研哉来代言,直接跟国际接轨,转变成更为高大上的品牌和理念!
小米新logo的发布,不仅强势营销了一波,也让用户提高了对小米的品牌认知,升级了品牌影响力,沉淀了品牌价值,更代表了小米集团的新一轮成长。
PART3.
加强与消费者的沟通
产品→商品
品牌→沟通
意思是产品是拿来和消费者交易的,品牌是拿来和外界沟通的。品牌如何跟外界沟通?又如何能有效沟通?
如今已是碎片化的时代,各大品牌都植根于微信、微博、头条、小红书、知乎、短视频(抖音、快手等)以及各大APP中。品牌创新要跟上这些内容营销的渠道和品牌公关、广告等手段,才能有效沟通,得到更大流量和更多关注!
从产品为王的时代,到渠道为王,再到客户至上,整个行业的价值观都在变化。像阿里、京东、美团、滴滴等大平台型企业也都把客户的选择权还了回来,从B2C到C2B,以客户为中心、体验至上的经营理念正在企业中普遍推行。
如果不与时俱进,不共同进步,不进行品牌创新,下一个淘汰的可能就是你。
因此,品牌创新更要以客户为中心、以消费者为主体,做好产品和营销以及服务,提升品牌体验感,打造线上线下一体的新品牌零售模式。
那么,企业如何适应时代?如何灵活应变?如何创新品牌?希望以下几个词语能给大家带来一些思考:
新奇、精准、深度、升级
需求、体验感、高出期望值
定制、人情化、零距离
我们总说,这是最坏的时代,这也是最好的时代。