看过了作者盖瑞·查普曼写的《爱的五种语言》，也了解到这个书有系列的应用场景，比如这一本《赞赏的5种语言》这是一本主要讲在工作场景中如何应用的。
我总结本书共分为四个部分：
第一部分，为什么在工作场合赞赏如何重要
第二部分，赞赏的方式有哪些？
第三部分，赞赏应用的领域及如何用
第四部分，如何进行改变与挑战，成为一个会赞赏的人
在这里我更想记录与分享我对第一和二部分的理解和重点，在近一段时间越来越深刻的体会，让你一个人改变行为可以使用生硬的方式要求，那比起这种方式更重要的是让一个人在骨子里认可，而这个骨子就是让这个人从思维意识层面认识这样做的重要性。第一部分就是在讲这个内容。
有这样一个数据，89%的管理者认为员工跳槽的主要原因是为了更高薪水，只有11%的管理者认为是出于其他原因。但事实上因薪金待遇跳槽的员工只有12%，88%的是因为其他原因。近一步分析跳槽主要心理因素包括不被信任，感觉不被珍惜，努力得不到认可或不被重视。
看到这样的数据，
作为管理者的你有何想法？也许觉得很无辜，我看到员工努力就会表扬TA，也会给员工奖励，怎么就不被重视和信任了呢？
作为下属的你是否觉得这段文字说中了你的内心？是的，就是因为感觉不到被信任，被认可所以觉得没意思就想离开了。
为什么会造成这样的错觉，是因为我们用了自己认为合适或最好的方式来鼓励对方或表达自己，然而我们是否有想这是不是对方想要的呢？这就是症结所在，我们总认为我们把最好的给予了对方，然而对方却觉得你根本没有了解到我的想法。
在第二章就讲到赞赏的五种表达与《爱的五种语言》一样，肯定言辞、精心时刻、服务行为、称心礼物、身体接触。在五种表达重点在前四种表达，因为身体接触这种语言在职场中应用会有些小复杂。在这里主要讲了每一种表达重点及怎么表达。
肯定言辞：用语言传递对他人积极的看法，比如表扬成就（聚焦在取得的成绩或成就上）、肯定品格（超越行为看一个内在的特质，如坚韧、勇敢、自律等）、关注对方性格（欣赏人们性格方面的特点，如乐观、积极主动、逻辑性强等）。
在使用该方法注意依据对方喜欢的方式，单独一对一的表达、当着他人的面、书面或者表彰大会。
这里也特别说明了只有跟对方建立了友好、健康关系时，肯定的言辞才能取得最好效果，如果不能真诚的赞赏，不如保持沉默，或者调整好心态再说。
精心时刻：指在某段时特定时间内，将注意力全部集中在某个人身上，而不只是身体在一起。比如高质量谈话（双方在友好、不受打扰的环境中，双方设身处地交流看法、感受和愿望）、共同经历、小组对话、近距离合作。
在使用时要注意对象和场合。
服务行为：这里也有原则在帮助别人之前，先完成自己责任。提供主动服务、在帮忙时要审视自己的态度、帮助别人按对方方式做、有始有终。
这里要注意帮助前先和对方沟通时间安排，场合不同提供服务的方式不同。
称心礼物：只给礼物的人送礼，选择让对方有价值的礼物，在职场中放假也是一种礼物。这里强调的礼物，经调研发现，很多人都喜欢的礼物是“一个经历”。
在看完这本书发现，在职场中和家庭中我们希望得到的主爱语有可能是不一样的。因此这也启发我做任何事一定要结合当下的情境看问题，不能脱离实际。我也希望你感兴趣实践这里面的方法时，用赞赏式激励的目的提升员工的工作满意度和幸福感，包括：减少人才流失；提高出勤率和生产效能；提高客户满意度；融洽人际关系；营造更积极的企业文化和工作氛围。期待在职场中的我们每个人都能被欣赏、被感受到、被关注到。
如果你感兴趣还可以看看我这那篇关于《由一本书引发的成长洞见》
