一些食物总能一夜之间疯传朋友圈:网红冰淇淋、小清新咖啡馆、某某葱油饼。。。为什么人们可以忍受几小时的排队,就为了吃一口其实味道一般的冰淇淋?
格拉德维尔的《引爆点》给出了一种观点。
所有的流行潮都有一个引爆点。在引爆点的世界中,出乎意料的事情会变成现实,剧变也不仅仅停留在可能的层面,同我们的预期相反,这些都具有必然性。
而点燃这个引爆点的有三样东西,它们就是流行三法则:个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。
个别人物法则
如果你对发起口头信息传播潮感兴趣的话,你的有限资源应当集中用于这三类人身上:联系员、内行和推销员。他们擅长社交、精力旺盛、博学以及在同类中具有影响力。
试想一下,我们身边有这样的人吗?
在公司里,总有一批人是那么八面玲珑,几乎认识全公司的人,通晓各种小道消息。只要找到他们,你就能顺藤摸瓜寻到你想要的信息。越接近联络员,你的交际面就越广泛。
忍不住想讲讲反例,新世相效仿艾玛的丢书活动请了不少明星捧着书拍照。的确这些明星具有一定的影响力,但并不是与读书有关的“内行”。很容易让人觉得这是一场作秀,即便它的出发点是好的。
附着力因素法则
当信息有了附着力就意味着它会对人产生影响,而不是简单的左耳进右耳出。适当的情况下,总是存在一种简单的信息包装方法,使信息变得让人难以抗拒。
原因很简单:
随机:书本散落在地铁的任意一个角落,随机性让人对捡到书本这一行为产生期待。
免费:所有书本都是免费的,没有成本的参与更有吸引力。
参与:每本书上都有一张贴纸:Take this book, read it, then leave it for someone else to enjoy。 你可以扮演读书者亦或是丢书者,这张贴纸让任何人都能够参与到这场流行潮中。
环境威力法则
”促使人们发生某种行为的推动力有时不是来自某累人,而是来自所处环境的某个特征。”
说一个简单的例子。当我们去一家饭店的时候,环境的好坏直接判定我们对这家店的第一印象。瑞塔有个习惯,无论是吃饭的小店还是下榻的酒店,进门的第一时间都会去看他家的厕所。倘若厕所整洁、清香,那吃的东西和服务一定不会差。这样的判断屡试不爽。
总结
成功发起流行潮最重要的因素,是要具备一个基本的信念:制造变化是可能的,人们是能够在一些特定力量的驱使下,骤然改变自己的行为或观念的。
事实上,我们深受自己周围的大环境、小环境和周围人们品格的影响。整洁干净的厕所就能提高顾客对店面的好感度;有超高人气的鹿晗靠着邮筒拍张照就能触发寻找邮筒的大规模流行潮;今天中午你是否又去买了同事中经常点的那家咖啡呢?
仔细审视这些行为,就会发现人们是多么容易受到自己所见所闻的影响,就会发现我们对日常生活中的细枝末节是多么敏感。
这是瑞塔的
第一篇读书笔记
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