企业设定目标时不应该只设定单一目标,应该从如下8个领域进行:市场地位、创新、生产力、实物和财力资源、获利能力、管理者绩效和培养管理者、员工绩效和工作态度、社会责任。并且能够用于评估、分析和调整。
但大部分企业,还是比较倾向于关注营销目标,并且只关注销售目标以及市场占有率,而对于企业另外两个很重要的核心竟争力:商品、服务,基本上很少制定目标,只是在销售过程中作为辅助工具出现。
因此,如何制定企业目标、如何平衡各方面因素、应采取什么行动,才能让企业在不断变化的环境中长期生存和发展,需要企业管理者在制定目标时兼顾现在和未来的考量,除了要保证企业能够生存外,还要保证未来企业有生存的资本,对企业未来的发展负责。即既要制定长远的战略目标,也要制定符合现状的具体经营决策,并且对于每一个经营决策,能够改变、调整或进行补救,让企业存活且继续发展。