昨天和朋友一起去麦当劳，我们点完餐后坐下来吃。
我看到有两个小孩在门口追闹，不但围堵了门口的交通，还撞了好几个进出的人，两小孩倒是以此为乐。我正想这是谁家的孩子呢，就看到离门口不远的一个座位上，两个妇女叫他们过来吃点东西。两小孩各吃了一口，又回到门口开始玩撞人游戏。小孩可没意识到他们给过路人带来了烦恼。大人也没意识到她们的小孩的行为。
过了一会儿，两大人带着小孩离开了，留下了一桌残羹和包装纸，非常混乱。
以前在杭州的时候，我有一个朋友，喜欢和我去类似小杨生煎的餐厅吃东西。
这种餐厅自己取食，自己找餐位。
每次吃饭时，她都把自己不吃的东西挑出来用纸巾包好，吃完后和包装袋一起丢进垃圾桶，桌上剩下的是吃干净的碗筷。
有一次，在一家餐厅找不到垃圾桶，她把包装袋一直拿在手里，出了门，丢进了路边的垃圾桶里。
我问她:干嘛每次吃饭都把餐桌收拾得那么干净？
她的回答很简单：只是习惯了。
我记得一个做空姐的女孩子曾说:每次站在飞机里等着乘客上来，只要有一位回应她的问好，那一整天都会觉得特别轻松，大清早起来忙碌的精神压力瞬间全无！过年的时候，在飞机上能有一个人理解他们是不能回家的那个，然后道一声“新年好”，他们真的几乎能哭出来。
2014年，我在一个小旅馆做义工的时候，青旅的老板娘和我说:"做我们这行经常能看到很多别人看不到的东西。"
我听了大吃一惊:"什么？你可别吓我。"
她哈哈大笑:"不是啊，我是说人藏在房子里的秘密。"
"哦(⊙o⊙)哦！是啥？"
"退房后，有些住客住过之后就像被人打劫过一般混乱；有些住客的床单上都是吃完食物之后的油渍和痕迹；还有一些住客很奇葩，把房间里的绿植叶子全部都拔了下来。不过，也有一种客人，他们走了之后，垃圾都安安静静地躺在垃圾桶里，被子也放得整整齐齐，整个房间就好像在说：‘谢谢你的招待了！’，这样的客人我们真的从心底欢迎他的再次光临。"
我曾经在知乎上看到这样一句话：真诚好过敷衍，公正好过偏见，素养好过美貌。
也许只是在公共场合里保持一点安静。
也许只是在可以自己动手的地方，尽量少麻烦别人。
也许只是在别人重复对你微笑问候的时候，你的一声回应。
也许只是在别人招待自己的时候，也能带给别人一点细微的体谅。
也许，这些举止，即使你都不做，真正能发现的人也不多。
世界这么忙，没有多少人愿意认真观察别人。
可是，请别忘记，细微处见真相。
你如何对待这个世界，这个世界也会如何回应你。
你对他人多一份理解与体谅，你也会得到相同的对待。
赠人玫瑰，手有余香，这余香才能引来别人赠你玫瑰。
就像我的朋友那句简单的回应：“只是习惯了。”
当你把自身的素养当成一种外在的习惯，你会发现不麻烦别人才能做到不麻烦自己。
当你把自身的情商当成一种内在的修炼，你会发现真正的领悟和行为都是润物细无声的。
