2018-08-29|认知笔记1——25种心理倾向

得到栏目中,王烁的《30天认知训练营》的第一讲是:什么是查理芒格的人生开关。

内容是基于书籍《穷查理宝典》(Poor Charlie's Almanack)中的第十一讲,The Psychology of Human Misjudgment。

对《穷查理宝典》这本书有所耳闻但一直未读,然后是先听了王烁的第一讲音频,对其中的一些太过精炼的观点/结论感到错愕、不解(当然大部分是觉得新鲜也接受)。所以还是决定以 音频+原书 对照着读的形式,花多点时间去理解,再做点笔记。


在查理芒格追求知识的过程中,起大作用的两种思维习惯

逆向思维(invert)——想知道怎么成功,先知道怎样做就会导致失败;从失败决策种寻找教训,翻转过来获得好决策的线索。

跨界 (pay no attention to boundaries between professional territories) :现实世界的问题,不会恰好地落在某个学科的界线内;蠢人和愚蠢都是宝贵的学习材料,他们在哪里,跟到哪里;去仔细地观摩、学习——不知觉间跨越了行业壁垒,学科鸿沟。

对于跨界这一点,还是有所感触的——不能局限于一个领域去学习、也不局限于用一个领域内的经验、知识去看待、处理其他的事物。


25种心理倾向(psychology-based tendencies)

(课程里面,直接把这些“心理倾向”称为“开关”——因为一触动这些心理倾向,就会导致相应的后果,就如同开关一样)

对照着列了一下原著和音频的25种心理倾向,先有个直观感受吧。

25种心理倾向

1. 奖励和惩罚倾向

- 永远不要低估激励的作用,激励机制有着超级的威力;富兰克林说过同样的道理:用利益而不是道理说服人。

- 过分强调激励的威力的做法,会带来的一些严重后果——①有的人在激励机制的驱动之下,他可能会有意或者无意地做出一些不道德的行为,以便得到他想要的东西,而且他还会为自己的糟糕行为寻找借口。激励机制能够导致人们在做坏事的时候觉得自己是正当的。②人们倾向于钻各种制度的空子,他们往往在损人利己方面表现得极有创意。

2. 喜欢/热爱倾向

-人类天生就喜欢和热爱被喜欢和被热爱。

-喜爱/热爱倾向是一种心理调节工具。可能造成的后果:①忽略其热爱对象的缺点,对其百依百顺;(就是不够理智的盲目吧)②偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动;(不理智的爱屋及乌)③为了爱而扭曲其他事实。(不理智)

3.讨厌/憎恨倾向

- 爱恨恰为镜像,人也会有天生就讨厌、憎恶的人事物。

-讨厌/憎恨倾向也是一种心理调节工具,它能促使深陷其中的人们:①忽略其讨厌对象的优点;②讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动;③为了仇恨而扭曲其他事实。

要更客观,不能盲目地爱恨。

4. 讨厌不确定性/避免怀疑倾向(特意加粗、斜体、划线标注自身比较明显的倾向)

- 不愿意陷入怀疑和不确定状态中,总想立即下决定。

-这与困惑和压力有关;困惑和压力越大,越想尽快摆脱不确定性

从我自身来看,这种倾向还是存在着的。有时候控制得不好,就会整个人陷入一种可怕的焦虑状态,但又总是没办法好好地找到问题根源、解决问题。也不愿意等待或先放下来、缓一缓。

5.避免不一致性倾向

-人们的大脑不愿意做出改变——这是一种避免不一致性的形式,这种抗改变的倾向使得人们倾向于保留:以前的结论、忠诚度、身份,社会认可的角色等。

- 讨厌前后不一,总想要前后协调——这使得习惯至关重要,因为习惯是让人生保持一致性的快捷方式。但同时可能导致的后果:好习惯事半功倍,坏习惯纠正起来事倍功半。

-“一盎司的预防比一磅的治疗更值钱。”富兰克林这句话的部分含义是,由于避免不一致性倾向的存在,防止一种习惯的养成要比改变它容易得多。(赞同了)

-避免不一致性倾向的形成原因可能是:①在原始时代,迅速做出决定更利于存活;而抗改变的模式更有助于迅速做出决定。(因为不需要花费更多的心思去求变嘛)②这种倾向使得人们更能够达成合作——因为每个人都不断地改变,群体协作就变得麻烦。

-避免不一致性倾带来的一些结果:①大多数人在生活中不会表现出与他们的公共责任、新的或旧的公共认同等不一致的行动,而是会忠于职守,扮演好各自的角色。②人们在获取新身份的过程中作出的重大牺牲,将会提高他们对这种新身份的忠诚度。社会中许多庄严肃穆的入会仪式,通常是公开举行的,能够让新成员更加忠心。③它使得一个人只要假装拥有某种身份、习惯或者结论,他自己通常就会信以为真。 倘若这些习惯、结论本身存在问题、值得怀疑,却又被固化成了一种思维模式,将会对人造成极大的伤害。

- 避免不一致性倾向 + 避免怀疑倾向,可能会导致——过快地下判断做决定,然后永不改变。

6. 好奇心倾向

- 两面性:好奇心重可以促进社会发展,带来乐趣;好奇也会害死猫

7. 康德式公平倾向

-康德的“绝对命令”(categorical imperative)说的是:要求人们遵守某些行为方式,如果所有人都遵守这些方式,那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。在现代社会,都倾向于从别人那里得到康德所定义的这种公平。

己所不欲,勿施于人吧。

8. 嫉妒倾向

- 兄弟姐妹间的嫉妒比其他关系中所体现的,更为强大。(可以用康德式公平倾向来理解)

- 巴菲特甚至说:推动世界的不是贪婪,而是嫉妒。

(所以,其实很多的观点、立场的形成,根源就是嫉妒/艳羡——需要承认这一点貌似有点难。因为嫉妒这个词,听起来总让人觉得如儿童般不成熟,但是事实如真如此,还是要直接面对呗)

9. 回馈倾向

-以德报德,以牙还牙;

- 以德报德可以推动合作、利己利人的原则和回馈倾向相结合,会引发许多有建设性的行为。

- 但也可以被利用来操纵人——被他人给予小恩小惠,人产生感激而后掉进陷进;因为大脑本能的以德报德,但当事人不擅长计算数字时,就栽跟头了。

10.受简单联想影响的倾向

- 由一些简单的联想而引起的反射行为:价格高的物品质量更好;对由俊男美女、名人代言宣传的产品更有好印象;因为爱而盲目崇拜,因恨而随意贬低抹黑;因为尝到了甜头,所以认为不会有失败的可能。(而,避免因为过去的成功而做蠢事的策略:正视每次成功里面的偶然因素,不夸大成功的概率;规避新行动中的危险因素)

- 有关某个人或者某个讨厌结果的简单联想,带来的后果——波斯信使综合征(带来坏消息的信使被国王杀掉,从此国王再也听不到坏消息)不客观地去听取真实的坏消息、一直活在乐观的谎言中,会导致失败。(所以,反而是需要有意识地养成——欢迎/接受坏消息的习惯)

-受简单联想影响的倾向,导致会消除以德报德的自然倾向——一个穷人接受富人的恩惠时,反而会因为嫉妒施惠者优越的处境、因施惠者更加觉得自身不幸,而讨厌施惠者。

11. 简单的、避免痛苦的心理否认

- 如果现实让人感到痛苦、无法承受,人们会拒绝承认,甚至歪曲事实,将事实变成单方面的可接受。

12. 自视过高的倾向

- 总是认为自己、自己拥有的东西是更好的;

- 会偏爱和自己相似的人,这样的好处是安全,坏处是形成同类的小圈子,锁死在互相欣赏但逐渐衰败的螺旋里。

-自视过高往往会导致糟糕的雇佣决定,因为大部分雇主高估了他们根据面试印象所得结论的价值。防止这种蠢事的正确对策是看轻面试的印象,看重求职者以往的业绩。

-避免因为自视过高而做傻事的方法是:强迫自己要更加客观。很难做到的、无法做到完全客观,但比起什么都不做,放任天生的心理倾向不受约束地发展,却又好得多。

13.过度自信/乐观倾向

- 人们在已经做得非常好的时候,会表现出过度的乐观。

所以,在考虑事情的时候,少想自己这个人,多想概率,先别想自己能不能做成一件事,先想这件事以前的成功率是多少。

14. 厌恶损失/被剥夺超级反应倾向

- 损失已有的好处和损失即将拥有的好处的自然反应——被剥夺超级反应倾向。

- 厌恶确定的损失,对眼前的损失斤斤计较,忽略了损失本身可能是无关紧要的——导致了会不惜冒巨大的风险、采取不理智的行为去避免损失。

- 被剥夺超级反应倾向对劳资关系的影响——激烈的市场竞争下,一些企业只剩下两种选择:要么工资降低,要么企业破产没了。被剥夺超级反应倾向促使工人抵制降薪计划,但往往工人接受降薪对他们本身更有好处。毕竟企业倒闭了,根本就不存在薪资了。(也可以用来解释为什么赌徒会输到倾家荡产、公开拍卖会导致报价更高从而损失更大)

15.寻找认同倾向

- 不自觉地根据周围人的思考和行为方式去思考和行动——这种有样学样,如果学的是好的行为当然值得倡导;但若是坏行为,就会使坏行为传染散播开去。(这种情况下,学会如何在其他人犯错的时候别以他们为榜样,是一项很值得掌握的技能了。)

- 人们在面临困惑和压力时,最容易受到社会认同倾向的影响——利用这一点,一些传销组织或者邪教,就会在一开始将人置身/隔离于于充满压力的环境下。

16. 对标/对比错误反应倾向

- 人是不擅长对孤立的事情做出判断的,需要用参照来比较判断;一旦参照的标准太低或者错误,就会造成破坏和不幸。

- 汽车配件:这门生意就是建立在利用对照错误基础上的——买辆车,很多人会配很多的附件。因为跟汽车总价相比,附件价格总是微不足道。这就贡献了汽车配件的利润给店家。

- 温水煮青蛙——因为每一刻都只跟上一刻比较,觉得没啥变化,直到沸腾才知道不妙。我们向前迈的每一步,因为错误太细微了而让大脑产生了对比错误,最后可能走到了无可挽救的地步。

这应该也是自己在选择参照视角这个问题上,出现了差错。应该学会选择一些长远的绝对视角,而不是太近太微小的相对视角。貌似也是格局、眼光的问题。

17. 错误衡量易得性倾向

-大脑倾向于满足容易得到的东西,因此会因为一样事实或者一种观念容易得到,就觉得它更为重要。

-避免受易得性错误衡量倾向影响的对策:①按程序办事,包括使用几乎总是很有帮助的检查清单。②重视反面证据,应该特别关注那些不容易被轻易量化的因素,而不是几乎只考虑可以量化的因素。

18.服从权威/权威—错误影响倾向

- 权威离开了他所在的那个位子——他只是普通人。

- 崇拜权力不是哪个民族的特性,全人类共通;所以,对于把什么人放在有权力的位置上要特别小心。

19. 万事有理由/重视理由倾向 

- 人人都想知道为什么,天生就热爱准确的认知,以及获取准确认知过程中得到的快乐。直到为什么,也会让人对知识的吸收和利用变得容易。

20. 闲扯淡/废话倾向

- 人人都爱闲扯淡;尽量做到别让闲扯淡打扰了做正事的节奏。

21. 压力影响倾向

- 压力有两重性:轻微的压力能让人们的行为有所注意和改善;巨大压力让人崩溃、压力足够大,所有人都会崩溃。

22. 用进废退/不用就忘倾向

- 技能都会因为不用而退化。有些技能很不常用,要练到精深处,只能随时练习。

23. 化学物质错误影响倾向/毒品有害

24.衰老—错误影响倾向

年龄增长自然造成认知的衰退。若想迟滞岁月磨损,应始终保持思考,怀抱欣喜之心学习。(活到老,学到老呗)

25. lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向

- 厌恶损失+避免不一致性倾向——使人不停地在失败的事情上追加下注,知道全部输光;

- 服从权威倾向+避免不一致性倾向+寻找认同感倾向——可能创造邪教和恐怖组织

还有更多的组合。


如何更好地避免这些心理倾向可能造成的不良后果:

1. 随时对照以上25项检查自己的决策

(就好像一个过滤清单一样,逐项对照着去检查,能变成一种习惯就更好了)

2.下判断做决定前,要有冷静期

3.要算概率,可以使决策更稳妥

(理性应占主导)

4.找对参照系

(不断寻找、反省、调整,才能够做到一开始找参照就找得相当准确;一直不改变,不思变,就始终发现不了可能潜伏的问题)

5. 与前后不一这件事和解,自相矛盾没什么了不起的

(这一点我倒觉得是最难的,还是先做到冷静吧;然后,不要过分追求一致性、不要受到固定的思维定式的牵引)

6. 永远直面真相,不管有多难


古话

夫子有四绝:毋意,毋必,毋固,毋我。——《论语》

(四不为:不想当然,不强求,不固执,不囿于自己)

人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执厥中。——《中庸》

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