职浪Job Surfing——头脑风暴后的产品分析

本文是在笔者参与三节课“了不起”计划(很赞,大家记得多多关注)中,以小组为形式,通过设计马拉松自发设计出一款互联网求职产品后的完善记录,在此先艾特发票组组员(@丛丛 @伟唯 @兔子 @学弟 @振华)


职浪设计草图

1. 产品介绍

1.1 产品概况

职浪是一款致力于解决想在国内互联网企业就业的留学生群体工作问题的轻量级小程序,主要满足留学生与职场人沟通、职前培训的需求。

1.2 用户分析

1.2.1 用户画像:

主要面向一二线城市,18-22岁用户为主,占比高达70%;学历多为本科和硕士,占达50%以上。

1.2.2 用户特征:

  • 求职经验少:针对留学生,对国内行情并不了解,职场文化与经验更加缺乏

  • 缺乏沟通:由于缺少沟通渠道,在文化差异、职场氛围方面不占优势

  • 受教育程度高:大部分的留学生都处于本科及以上水平,足够胜任国内互联网企业工作

1.2.3 用户需求:

  • 注重沟通:急需沟通的渠道,能够对国情、文化、就业、生活等各个方面更加了解

  • 职前培训:有针对性的了解国内互联网企业资讯及其求职经验

1.3 Slogan——助力留学生职场起浪

  • 一方面指国外留学生不远万里破浪来到中国发展,

  • 另一方面指愿留学生可以在中国的职场上乘风破浪

1.4 产品定位

基于社交及职业培训的求职小程序

1.5 产品形态

小程序

1.6 产品特色

  • 针对留学生这一特殊群体进行职业扶持

  • 从职业角度出发,间接传递异国文化

1.7 产品结构/使用流程

职浪产品结构
社交功能使用流程
面试功能使用流程

职浪主要由四个模块组成:

(1)首页:通过个性化推荐,显示推荐职场人、互联网文章等内容

(2)职业海:可以沟通的海量职场人,通过筛选、搜索功能进行精确范围查找

(3)面试:分为面试课程和模拟面试两部分,在面试领域进行全面辅导

(4)我的:分为个人信息和聊天两部分,用于增删改个人资料和聊天

1.8 商业模式

  • 付费内容:付费面试课程和付费模拟面试

  • 付费社交:每天/每周免费沟通有数量限制,后续需支付一定费用

  • 会员营销:享受课程、面试折扣,每天可以和更多的职场人沟通

  • 线下市场:定期线下付费沙龙、讲座、职业规划

  • 广告营销:线上线下精准投放

2. 市场分析

2.1 行业概况

2018年8月22日,易观&脉脉联合发布了《中国职场人群用户画像专题分析2018》的专题分析。目前我国就业人员数量已经超过7.7亿,移动端职场人群规模为1.6亿,占比不足20%,互联网职场经济有极大的增长空间。

产业变革、技术升级、政策扶持以及90后用户人群的崛起,其对招聘体验提出了更高要求,驱动了互联网招聘行业的发展。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国互联网招聘用户规模接近2亿,近八成求职者偏好利用多个网络招聘平台来拓宽应聘渠道,但各个主流招聘平台呈现出差异化发展趋势。综合招聘平台依然是求职者的首选,成功率是求职者选择网络招聘平台的首要因素,而企业信息不真实成为求职者最介意因素。未来,互联网招聘平台将更趋向专业化、精细化,向技能培训延申, 盈利模式将加速向C端拓展。

同时,我国互联网企业因文化差异、沟通障碍等问题,招聘的外籍员工极其稀少,在此背景下,国内大学生成为职场招聘核心人群,外籍留学生市场并没打开。

相比过去的互联网,自我提升、自我成长是当代职场人群突出的偏好需求,职场应用平台可通过价值内容生态的构建实现业务拓展与用户粘性的提升。

2.2市场现状

随着中国综合国力和国际影响力提升,中国也正在成为重要的留学目的地国。

教育部的数据显示,2017年共有48.92万名外国留学生在中国高等院校学习,规模增速连续两年保持在10%以上,其中学历生24.15万人,占总数的49.38%,同比增幅15.04%。

据统计,2017年共有来自204个国家和地区的各类外国留学人员在全国31个省、自治区、直辖市的935所高等院校学习,其中硕士和博士研究生共计约7.58万人。来华留学规模持续扩大,中国已是亚洲最大留学目的国,潜在的就业市场也越来越大。

2018年“人才抢夺”战高潮迭起,一二线城市纷纷推出多项优惠政策吸引人才。政策主要围绕“户籍落地、住房政策、直接补贴”三个方面,优惠力度也一再加大。除针对高校毕业生争夺之外,各地政府也开始重视外籍人才以及蓝领技能型人才的引入。艾媒咨询分析师认为,“人才抢夺”战的开启从侧面反映出人才供需在地域上的失衡,这为互联网招聘行业带来新机遇,互联网招聘行业竞争的焦点将不再局限于“北、上、广、深”这类超一线城市。

根据Analysys易观发布的《中国互联网招聘市场季度监测报告》显示,在2017年第一季度起,除去春节前后两个季度的低速增长外,其余每个季度互联网招聘的市场规模可谓是高歌猛进,在2018年第3季度,随着“金九银十”招聘黄金季的到来,其市场规模达更是到了22.1亿元,环比上涨11.1%。

2017Q1-2018Q3中国互联网招聘市场规模

近年来,随着互联网的迅猛发展,市场对互联网的人才需求加大,并且由于互联网公司高薪、年轻化等属性,也在吸引着大批年轻人以及应届毕业生的青睐,他们大多都在寻求机会进入互联网行业。更有数据显示,在2018年有近20%的高校毕业生更倾向选择互联网行业。

2018旺季最为紧缺的五大职业

而在BOSS直聘官方提供的《人才趋势报告》显示,互联网行业成为了2018人才最为紧缺的五大行业之一。虽说2018年冬天一直流传着互联网寒冬的说法,但由于行业的巨大体量,对于人才还是求之若渴。

iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,2018年中国互联网招聘用户规模接近2亿,增长率为15.0%,预计用户规模仍将保持稳定增长的趋势。近八成求职者偏好利用多个网络招聘平台来拓宽应聘渠道,其中52.1%的求职者会使用2到3个招聘平台进行求职,使用4到5个平台的人数占17.8%,选用5个以上的平台的人数占8.6%;而使用单平台的求职者占比仅为21.5%。艾媒咨询分析师认为,当前多个互联网招聘平台之间既有竞争关系也有补充关系,它们为求职者提供了多种选择。同时,在网络招聘平台各种不良体验中,求职者最介意企业信息不真实,占比达34.8%;其次是个人信息遭泄露,占比为31.8%;介意求职耗时长的占28.1%,信息更新不及时也是求职者较为介意的因素,占比为27.2%。

求职者的付费习惯正在形成,仅有28.7%的调查对象没有使用过招聘平台的付费服务,使用较多的主要集中在简历、职业咨询与规划、课程培训等方面。艾媒咨询分析师认为,随着消费观念的逐渐改变,越来越多的求职者愿意对提高求职成功率的服务进行付费,未来网络招聘平台在求职者增值服务的领域大有可为。

求职者选择多渠道求职

付费习惯的养成

3. 竞品分析

3.1 确定竞品

围绕外国人求中国职的需求,存在很多网站平台(eChinaJobs,eChinacities等等),此处选择eChinaJobs

因领英目前服务器维修无法使用,另选一款目标用户为国内市场的小程序产品——白熊校招系列矩阵进行对比分析

3.2 竞品分析

3.2.1 战略层、范围层

三款产品战略层与范围层对比

3.2.2 结构层

职浪小程序(针对留学生互联网职业资讯与辅导,轻而准)
eChinaJobs Web端(外国人求职,大而精)
白熊事务所小程序矩阵(完成大学生求职闭环,轻而广)

3.2.3 框架层、表现层

职浪优点:页面清晰明了,路径快捷

职浪原型设计

eChinaJobs优点:筛选岗位,选择岗位功能指向性明确

eChinaJobs Web端

eChinaJobs 缺点:缺少移动端形态,不便使用

白熊优点:UI青春气息,模块分明

白熊求职小程序

白熊缺点:小程序矩阵过于繁琐、用户体验低,获取用户方式需优化

小程序跳转
求职矩阵

3.3 SWOT分析

3.3.1 优势

职浪作为小程序形态,量级更小,更能够解决当代年轻人app过于冗杂的情况

3.3.2 劣势

职浪针对的用户群体更为特殊稀缺,目标用户量级不足,在前期会更加缺乏竞争力

3.3.3 机遇

随着中国综合国力和国际影响力提升,中国也正在成为重要的留学目的地国。来自全国各地的留学生数量越来越多,也意味着针对这些用户的求职领域的蓝海市场会逐渐打开,同时用户为提高就业成功率,付费习惯正在养成,职浪要把握住好占领市场的时机

3.3.4 威胁

职浪作为一款针对留学生的产品,可能会受到国际因素等障碍,同时一旦市场被打开,同类型的就业平台会如雨后春笋般出现,职浪要做好充足的准备,完善其核心功能,创造用户价值,才能够成为一只独角兽

附职浪原型设计图:

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