身在职场，尤其作为一个部门的领导，首先要控制的是自己的情绪，情绪控制不住，如何管理下属？
我有一个朋友在企业的高管，因为有一天她向下属发脾气，并且带有人身攻击性质，下属不干了，直接投诉到大老板那里，大老板批评她说：”做为一个部门总监，你都不能控制自己的情绪，如何带好你的部门，如何去处理工作“？面对这样的质疑，朋友觉得委屈找我诉苦。
我告诉她：”作为一个部门的领导一定要先控制住自己的情绪"。HR哥有句话说的好：“处理事情之前先处理心情”。如果我们都控制住情绪，工作氛围很和谐，怎么会出现那么多的劳资纠纷？
我分析给我朋友听：“作为你的下属，是帮你完成目标的，你要感谢她，你的成就是你的下属帮你达成的，如果没有你的下属，你的成就能达成吗”？朋友听到这话感觉不可思议，后来我告诉她一句话：“你的工作目标是下属帮你完成工作目标”，如果她们做错了，你可以去引导她们，而不是去骂她们，如果她们工作做错了，你反思过吗？你真的有带着她们一起成长么？作为她们的领导，你有担负起她们的成长任务么？
今天是我公司绩效面谈的时间，下午时参加了分公司财务部门的绩效面谈，由于财务经理没有控制住自己的情绪，导致下属和她直接对着干，她说什么下属都不会听了，她的威望在下属面前损失惨重，得不偿失。当我向她提出建议是，她回复说：“李经理，你是不知道，这个事情不是一次两次了”。当我给出我的建议时，她又说：“我不可能去点她，我次次点她，我累不累，做管理不是这样的“。这简直是把路给堵死了，就算我想给建议，给方法也给不了了。最后只好说，那今天先到这儿吧。
面对情绪失控的人，一般先让对方冷静，冷静后再次处理，建议身在职场的你们，一定要管理好自己的情绪。
