观点一：工作原则和价值观应当是具体的、可践行的行为指南。
在很多公司的墙上面都会写着公司的价值观、使命和工作的原则比如“顾客至上”，“实事求是”，“正直、爱心、创造”，“以人为本”等，各个各样。这些在我看来都是无用的。
在我所经历过的公司中也有主要的问题，有一家公司的使命是“为中华民族伟大复兴贡献自己的力量”，没啥大毛病，但让人感觉太空了。我当时一直在想复兴什么？公司的力量是啥？两者有什么关系？但是公司几乎没有人能回答，也没人真正的思考过，同样的也没有人去培训这些内容。这导致一个必然的结果，使命成为一个空口号。
所以我非常认同书中提到工作原则以及价值观应当是一系列具体的指南，每个人都能看懂，并且能够践行。这一点上面我认为“樊登读书会”做的特别好，他们的使命是“帮助3亿国人养成阅读习惯”，这里面包含了具体的可预期目标、具体可以执行的行为。所有工作围绕着这句话展开就行了，凡是符合这句话的事情都可以做。
观点二：优秀的文化不掩盖问题和分歧，而是公开解决。
这是所有公司都想要达到的目标，但是我觉得不会达到，包括作者自己的公司，我认为也没有达到。原因为：1、与利益相关，2、与人性相关。
