在日常生活中，我们最每天最离不开的一件事就是沟通。从早上和早点阿姨买早餐，到上班和领导沟通方案，下班和同事告别......我们每天都在和别人沟通，但你是否知道，如何沟通才能够成为一个容易与别人达成共识的沟通高手呢？
1.不是赢了对方，而是赢得对方
我们每个人都是与众不同的个体，每个人都充满个性。而我们从学生时代就有“非黑即白”的对错认知，所以这一认知放在日常交流里，很容易与别人起争执，总爱反驳别人与自己不同的观点。而作为一个成年人，很多时候我们的沟通是要达成目的的，比如与老板沟通，我们要达成“获得薪水”的目的。与甲方沟通，我们要达成“完成交易”的目的。所以我们在与别人交流时，不能仅保持简单的“对错”思维，更要掌握沟通的艺术：不是赢了对方。而是赢得对方。如何“赢得”对方呢？非常简单，在与他人起争执时，首先我们可以做到换位思考，洞察对方的诉求，同时两人各退一步，寻找一个合适可行的方案。有时候不一定要争个对错，让步也从来不代表“输”，只要达成你的目的就算赢。
2.积极从别人口中得知对方信息
大多数需要使用到沟通技巧的时刻，都是与一些我们不熟悉的人，比如工作中遇到的客户。在与这类人沟通的时候，我们尽量不要选择一上来就直奔主题，可以先与客户闲聊，与之套话。比如通过套话，得知客户最近工作压力很大，或者生活不太顺利等信息，可以顺着客户，抓住客户的“痛点”，让客户感觉我们与之有共鸣。这一方法放在所有人身上都有用，任何人都倾向于信赖与自己有共鸣的人，这样我们与之交流的目的就更容易达成。
3.如何成为受欢迎的人？
公共泳池会提供免费拖鞋，假如上岸时自己的拖鞋不见了，有的人会随便穿一双岸上有的拖鞋走了，有的人会纠结于自己穿的那双怎么不见了，从而找服务员索要新拖鞋，却因服务员一天接待了很多这样的客人，心情烦闷，态度不佳。这就是著名的“公共拖鞋效应”。那些找不到拖鞋随意穿的人不爱计较，容错高，而放大拖鞋专属性的人，显得很“麻烦”，显得也不那么受欢迎了。所以做一个受欢迎的人，首先应该将自己的“容错”提高，不要对一些事斤斤计较，多一点包容性，自然变得受欢迎。我们应该拆掉思维里的“墙”，摒弃刻板影响，想让自己成为一个受欢迎的人，不一定是要掌握每一段交流的主动权，一般作为一个倾听者更容易赢得朋友的喜爱，所以不要总是反驳别人的话，也多倾听别人，理解别人，以更委婉的方式表达自己的观点，才可以让别人更好接受。
