不同产品阶段的用户运营重点，我们可以分为两个维度来看，一个是产品的生命周期，一个是用户的生命周期。在产品的生命周期这个维度中，可以分为四个阶段，产品探索期：市场目标，用户定位，启动用户以及获得种子用户；产品成熟期：需求唤醒，热点营销；产品成熟期:用户分层，热点营销；产品衰退期：品牌影响，价值收割；但是这里需要的注意的是，产品探索期对应的是产品的冷启动期，产品成长期针对的产品新用户，产品成熟期针对的是新老用户运营，产品衰退期是每一个产品都会经历阶段，而这个阶段注重的是则是用户体验以及用户口碑。
产品的生命周期一直都是和用户紧密相连的，而说完产品的生命周期就应该说说用户的生命周期了，用户的生命周期有六个阶段，外部引流期：流量到用户；新客户期：这个也称之为新手过渡期，到流量从外部引入产品后，要培养新用户，从新用户到老用户的培养是需要时间的；成长期：这个阶段产品主要运营的则是老用户；成熟期：采取一系列措施以此来活跃用户；衰退期：产品有衰退期，用户也是如此，当到这个阶段，就必须采取流失预警机制；流失期：流失用户。
小峰刚刚也说了产品以及用户的生命周期是相连的，不同产品阶段的运营重点也是不同的，在产品的探索期，运营重点是种子用户，产品的成长期运营重点是新用户以及种子用户，但是这个阶段的侧重点应该放在新用户上，但是也要维护种子用户，产品成熟期的运营重点应该是有三个侧重点的分别是老用户、种子用户和新用户，应该分层分级运营。
其实运营一款产品最重要的其实就是运营用户了，用户运营的核心目标是整体的用户数量以及平均用户价值，那么应该如何把握这两个核心目标？要想提升整体用户数运营重点是拉新和防流失，要做到开源：不断拓展拉新渠道；节流：不断提高用户留存率；维稳：不断提高用户活跃度。那么平均用户价值如何提升呢？这个的关键点在于如何将活跃用户转化为付费用户，通过运营手段提升用户的付费意愿和付费次数，提升单次价值以及付费次数。
产品的探索期其实也就是冷启动期，冷启动就是通过培养产品的核心种子用户，完成从零到一的产品上线过程。少数的高质量用户+按照计划执行好每一步。
在产品的冷启动期，核心种子用户是十分重要的，那核心种子用户的画像是怎么样的？我们一般分为三个部分，基础信息、行为信息、消费信息。
基础行为又分为两个方面，用户信息:明确用户的年龄、性别、学历、收入、家庭背景等；网络习惯：了解用户喜欢逛的社交软件，微信、微博、朋友圈、知乎、今日头条等。
行为信息也分为用户行为：明确时间、地点、频次、种类、渠道等，用户需求：了解用户的痛点以及消费预期。
消费信息也分为消费态度：要了解用户的消费能力、兴趣爱好、喜欢的品牌是什么，价格是多少；消费观点：了解用户的满意点、担忧点、投诉点、口碑点等。
当我们清楚了核心种子用户的画像之后就要考虑如何能够快速的获得种子用户了。种子用户一般都是比价少量的大概在100-150人左右，种子用户的获得可以通过三个渠道来获得，公司人脉：有一定圈子影响力的同事或朋友，新媒体用户：通过微博、微信（群）和垂直论坛，网络大V：产品相关领域的意见领袖。
