将最后一盆绿植打点好放在合适的位置后,我才觉得自己作为整理师的任务完成了。上周去朋友公司小坐聊到近期自己学习的内容和今后发展的方向,朋友对整理师这个行业产生好奇,我就他公司的现状和整理师能提供的帮助进行了解说,朋友随即表示公司有这部分的需求,并让我帮忙整理。
我定制的整理步骤是这样的:
——初步面谈了解负责人需求
——画出整体平面布局图全面了解
——观察员工动线了解使用者需求
——盘点公用物品及使用频率,确定位置
——画出各个区域整理前后对比平面图
——员工整理自己公共区域物品
——清理公共区域杂物,能用的要合理用起来
——添加绿植完成整理
参观完办公室之后我的初步判断是:公司各个办公室已有功能细分,我的整理是要在有限的空间里利用角落部分对空间进行完善和功能区划分。
接下来进入很重要的环节------与公司负责人及合伙人进行一对一的交谈。交谈话题针对以下几点:
1、你理想中的公司是怎样的,希望有什么样的氛围?
朋友从事的是互联网行业,公司有两个创业者都是85后,他们的愿景相似:都是希望公司的功能区分是很明显的,有高效率的工作区、放松休闲的生活区可以喝喝咖啡、敞亮的会议室、有介绍客户案例版面的区域、运营部需要构思以设计师舒服的感觉来。希望公司氛围富有朝气和斗志,员工工作时是专注充满斗志的,放松的时候是卸下压力开怀大笑的。
2、目前你觉得公司有哪些部分是需要改善的?
1)角落太多物品堆积严重,无法发挥功效。2)待客区域有限:目前公司仅有茶室和会议室待客,而会议室又常有培训,到访客户较多或有面试者时只能坐在门背后的位置上,显得很不礼貌。
3、你们平常的办公环境卫生是怎样维护的?
每天都有值日的员工,当天之日的员工以@方式提醒隔天值日员工。日常公共区域完善工作由行政人事安排,但执行力不够,无法达到需求,由她来配合此次整理工作。
我在了解了办公室的空间布局和功能后,起草了平面布局图,如下:
进行整理前我观察了员工在公共区域的动线及公用物品的使用频率,并在吃饭时与部分员工进行交流了解他们的需求和使用习惯,因为整理是服务于被使用者的。
确认自己方案的可行性后,画出各区域整理前后平面布局对比图。
公共办公区整理前后平面布局对比图
整理前:角1、角2杂物堆积无法利用
整理后:
1)扩大角1区域/放上闲置冰箱/挂上软木板可贴员工活动照片,此角落可作为员工生活区,同时可作为面试者填表区、临时的一对一客户对话区
2)闲置书架利用起来,放在员工办公区的雨伞架挪一起,该区域玻璃墙面或白墙都可以放客户案例,此角落可作为品牌宣传区,满足了对外展示客户案例的需求。
3)办公区及会议室的椅子尽可能区域统一化,视觉上更整齐。
运营办公室整理前后平面布局对比图
整理前:角落杂物多,流动通道狭窄,办公室显得很拥挤
整理后:擦洗冰箱试用完确保能正常运转后,将冰箱挪出,清理角落杂物后,公共部分很宽敞。
会议室可整理的部分很少,找来排插将原先由于插电线不够长挡住过道的风扇向后挪,将会议室的椅子尽量统一化,放上绿植,是有限的空间里清新一点。
茶室部分的整理比较纠结,写了三种方案实施之后却发现怎么调整都不合适,果断挪回原位,确实是会有些挫败,咨询了罗布和曦曦这两位专业整理师后,也接受了这次试错。
整理进行时也会有些忽略的小状况,因为办公桌挪动网线长度不匹配,我立马趴在桌子下面观察,发现有些电脑上的网线不是按远近匹配长短的,果断拔下来重新梳理,解决了这一问题。完整的整理完之后我给公司负责人和协助整理工作的行政人员写了感谢的小卡片,谢谢他们在我迈出整理师第一步时对我的帮助,同时我也想把感谢贺卡的方式用作接下来我服务的每位顾客。
——吾悦.華華收整説