传统理财师模式存在的问题
随着中国中产阶级的人群增加,理财师这个职业越来越受到人们的关注。在我国大部分理财师依附于银行等金融机构下,依赖金融机构的客户资源和稳定的产品资源,为客户提供财富管理方案和建议。这是最开始的理财师的发展情况,发展久了之后,问题也逐渐显现出来了。由于理财师的收入是按照业绩分成的,所以很多理财师为客户提供产品周期短,客单价高的理财产品,这可能会违背客户的投资意愿,与客户投资风险需求不符,这种供需错位服务就容易激发理财师和客户之间的矛盾。
矛盾就会激发一部分理财师转型。部分理财师想要跳脱金融机构的规则束缚,想要真正为客户提供其所需要的理财建议。有一部分理财师就开始独立创业,但是在创业中也意识到自有资源十分有限。没有金融机构的品牌效应,很难吸引到新的客户群体,又要耗费很大的精力去维持老客户的关系。而且自己渠道获取的产品有限,无法为客户提供全产品理财服务,产品来源局限。
总结一下就是,理财师如果依附在金融机构,被金融机构的条条框框束缚,可能会导致理财方案和客户需求不符;理财师独立创业,缺乏规模化的专业运作和专业人员的结构配置,其发展空间会出现瓶颈。
“互联网+理财师”模式解读
随着互联网信息共享时代的来临,有一部分理财师选择第三方的互联网金融平台合作,这就形成了线上理财师的模式。
线上理财师平台一般都有四方面的功能:
1.平台直接连接客户和产品,压缩中间环节,降低了资产端的成本,有利于理财师、平台的双向收入。
2.庞大的金融产品库:金融产品数据库由各个金融产品发行方发行的产品和自己发行FOF产品组成,汇集了行业内金融产品和基金经理的相关数据,并实时更新。
3.客户资产配置的云计算服务:平台帮助理财师记录不同客户的不同需求。同时,平台能够根据实时监控理财产品的动向,根据高净值客户的情况,迅速计算出合适的资产配置比例,并为出现问题的客户推荐相应的产品。
4.助力理财师学习成长:平台组织专家团队编订针对理财师的学习读物,出版行业的研究分析;并针对热点发布研究报告;同时还会组织线下培训,邀请自身培训师参与讲座培训。
与传统金融机构相比,互联网理财师服务平台有两点优势:一方面是互联网信息获取成本低,能够帮助理财师迅速获得客源和产品。另一方面,传统金融产品销售的环节复杂,每级分销商都会收取一定佣金收益。理财师平台可以有效压缩中间环节,实现“产品-理财师-客户”的直接对接。渠道成本的压缩既提高了客户收益率,同时降低了资产端的成本。
有的平台想要刺激理财师的积极性,鼓励理财师独立创业,建立自己的工作室,塑造自己的品牌,平台帮助其获得客户和产品,这就解决了独立理财师的最大的客源和产品渠道的问题。
理财师VS智能投顾
理财师是客户日常财富管理中的重要角色之一,随着互联网科技的发展影响下,智能投顾的概念也脱颖而出。
智能投顾和理财师提供的服务没有本质的区别,都是根据客户的投资风险需求,制定资产配置方案和财富管理服务,并根据市场情况来调整投资方案。
为什么一直在强调要发展智能投顾?一方面是成本低。理财师的佣金比例在1%~3%之间,而智能投顾的佣金在0.5%左右。不要小看只是百分之几的差别,对于中高阶层的投资金额,百分之几就可能差几万甚至几十万。智能投顾利用信息技术为客户提供投资理财服务,一旦这套服务系统建成之后,其边际成本接近于零。而理财师需要为每位客户的需求付出一定的精力去策划,所以他们要求的回报也较高。另一方面理财投资的行为普遍化。以往理财师所服务的群体都是中高阶层的理财群体,低收入群体并不能享受到专业的投资意见。在互联网金融普惠化之后,用户投资理财的门槛降低,投资理财的群体扩大了,而且投资金额可能不大。由于智能投顾的使用边际成本几乎为零的特点,服务中高端人群和服务低端人群的成本一样,在原有中高端客户的基础上,发展低端人群,扩大用户群体,增加自己的盈利收入。比如美国的智能投顾产品Wealthfront的投资门槛是500美元。
但是机器毕竟还是机器,并不能解决客户比较特殊问题,比如
为了孩子上大学要攒多少钱?
现在买房好不好?还是买黄金?
诸如此类的问题,智能投顾还解决不了。所以还是需要理财师的服务。目前,中国的智能投顾还没有得到发展,有各个方面的原因,比如我国投资资产种类有限、市场认知程度低等原因。一旦智能投顾的投资方式建立起来,在很长的阶段内,仍然会处在“智能投顾+理财师”的模式。所以理财师在财富管理和资产配置方面依然是一个重要的角色。
从理财师到智能投顾不仅仅是互联网金融科技的发展,更是客户理财需求的转变,客户的需求越来越“刁钻”。以往理财师的工作是以产品营销作为驱动,而现在客户难道只是想要投资建议嘛,而是一体化的金融生态。从财富管理到资产配置,从大额投资到小额投资,从投资国内产品到投资全球产品,从投资到消费……
从财富管理到资产配置
其实在传统理财中,这二者的概念还是有区分度的。财富管理只提供建议,决策权在客户手里。而资产配置的决策权在金融机构手里。在互联网科技的影响下,二者的概念越来越模糊,大数据分析出的投资方案是完全理性的,不存在主观因素在其中。所以智能投顾提供的方案是依照客户的需求制定的最优方案,客户可以完全放心,不需要自己监督,只要每天点开手机查看收益即可。从产品营销驱动型向全权委托式资产配置转变
从大额投资到小额投资
客户投资的门槛降低。Acorns是美国的一款将客户每回消费的零钱存在投资的账户中,帮助客户实现小额智能化投资。
……
无论是理财师还是智能投顾都是辅助客户投资。在国内理财师的资源还是相对匮乏,智能投顾能够在一定程度上弥补理财师的资源。未来“理财师+智能投顾”的模式将会为每个人配备一个投资顾问。