I：今天的片段告诉我们：当我们把小时候对父母的要求延伸到长大后对伴侣、对同事对朋友的要求，使用小时候惯用的伎俩：对方一旦无法满足自己，就批评抱怨；这其实是不成熟的表现，成熟的人知道改变自己比改变他人更加的有效。如何学着去接受和改变自己来减少批评抱怨的习惯呢，作者为我们分享了三个方法：
1、限定数量：给自己的批评抱怨机会每天一次的配额，用完后无论如何当天不能再批评抱怨；
2、寻找根本解决办法：凡事都至少有三个解决方案，很多时候我们焦虑、批评是因为我们只看到一个或者一个都没去想
3、自我开导： 把批评抱怨的话写在纸上（批评的焦点都是自己没有的东西），然后在下面写上开解自己话，自我引导把自己焦点引导到自己已有的资源和选择上
A1 在你的生活中最近的一次批评抱怨是什么时候？因为什么原因呢？
近期在准备圣诞节的活动，要出外购买物资，因为物资过多，故先后向研发部、行政部借人，两个部门都说因为工作太忙，无法抽调人手长时间外出而作罢。心里小小的埋怨了一下，觉得这是大家的圣诞节，自己拿到节日资金的时间本来就紧，还是三催四催的才从财务处拿到这笔节日费用，日期越来越近，还要急着买东西装饰公司，要买各种礼品，本来自己想着的是让大家开开心心过节，可是，什么都要自己来东求西求，仿佛是我自己要过这样一个节日，顿时觉得很委屈。钱，要三催四催，想要得到一些道具和人手的时候却无人支持，心里有个声音就是姐不做了，你们自己去忙呗，大伙儿都知道张口说节日快乐，我一个人能干完所有的活儿吗！！！
A2 如果运用I中提炼的方法，将来遇到让你情不自禁想要批评抱怨的事件，你会怎么做呢？
1、每天早上洗漱时，面对镜子提醒自己，今天我只有一次批评和抱怨的配额哦，不能超过。
2、如果再遇到类似节庆活动的安排准备，人手、物资、资金都有限的情况下，我给自己三个选择：A 前期预估到这些困难，和相关的上级沟通，如果无法解决，那么就不要主办了；
B 前期准备过程中，人手、物资和资金无法到位，将压力传递给到上层，先是表明自己已经做得努力，努力无效后，在自己能力和职权范围努力无效后让上级来解决这些事情；
C 如果这些困难都无法解决，但是上层执意要做，那么就告知上级，执行的结果和过程会出哪些问题，让上级了解并有心理准备；
3、我的抱怨和批评会有：
A公司要搞节日，财务老是把款项收的那么紧，非到节日前几天才拨款真让人受不了！（钱不能及时到位）
B出外购买的物资这么多，我要忙着采购，难道让我一个人负责搬回来！（人手不够）
C玩游戏的道具需要大的礼盒，我到处搜寻，为什么就不能帮忙一起找找呢！（游戏道具找不到）
针对A\B\C，我的开导如下：
A 为什么财务会迟迟不放款呢，因为早期的基本备用金款项的冲抵流程一直卡在公司老总那儿，虽然发票都有，但是流程没有走完，备用金那一栏企业文化和培训发展的账户上有将近1W的数额。根据财务流程，必须冲销上一笔款项后，才可以下发下一笔款项。所以根本的解决办法是让人资总监催促公司CEO尽快完结报销流程！
B 人手不够，如果公司没有人可以前往帮忙，可以其他人帮忙1、司机 2、店家 3、花钱请棒棒
C 公司如果没人能够找到这个礼盒，或者没人愿意帮忙去找，那么就用钱买吧！
