优势
·用户心理及游戏模式的利用
“为ta加速”、“召唤朋友帮忙加速”以助攻及召唤颇具游戏感的模式,利用朋友间互相帮助的心理设计活动。跑通“这一次我帮你,下一次你帮我”的逻辑,并用游戏化的助力模式增加趣味和人情味。
·增进互动的排行榜
求助者会为了排行榜好看会去邀请更多的人,以营造好人缘的形象;帮助者一方面可以看哪些共同朋友帮助了求助者,另一方面可以看到帮助者的后缀:“新人特权”、“v2特权”等,这个后缀在排行榜上的展现体现了用户分级,刺激了看排行榜想领取各类特权的欲望。
·能触发潜在出行需求
抽取加速包,受到用户分级的刺激,还有看到被求助者被很多人帮助后,也会产生想被助攻的心理。“我也要抢票”的选项可以让用户思考是否有出行需求被遗忘,以此来提醒用户并刺激用户下单进入裂变循环。
·明确的小程序海报
文案及图片指向非常明确,分享文案及图片中的文案强调了两遍需要帮助,图片中点击的手部暗示了观者立即点击。无论是点对点还是群内分享效果都很好。
劣势
·用户打扰
与分享红包大家一起抢不同,「帮助」这个语境下的互动对用户而言存在人情消耗,达到阈值则求助无效。
·分享场景单一
目前只有针对抢票环节的裂变动作 ,场景单一。梳理大出行环节还能延展很多场景,除了抢票,还有出行前的准备(精神与物料准备)、住宿预定、吃喝玩乐等等,没有针对这些场景再开发裂变活动是比较缺憾的。
启示
i.立足于人与人之间的联系与情感,游戏化设计裂变动作
ii.提供多个互动场景,避免活动模式单一