以前,看了很多书,学了很多知识,很苦恼,总是不会用。
直到穷困潦倒时,遇到生命中的贵人,学习做淘宝的时候,才一下子豁然开朗!就像武侠小说中任督二脉打通了一样,一通百通!原来是这么用啊!才明白,做生意是这么回事啊!后来,陆陆续续又摸透了几个小的市场!从此,出海再无所畏惧!任何新的行业都不怕!
《影响力》一书对于商业人士有深远的意义!弄懂此书,做生意的水平将大大提高!
《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼,是全球知名的说服术与影响力研究权威。他用通俗易懂的事例分析、实验对比的方式,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们为什么又总是容易上当受骗。
价格贵=质量好;受人恩惠=就要回报;承诺=要做到;权威=正确;稀缺=价值高......之所以会这样,就是因为我们被难以察觉的影响力武器摆布了。自古至今,我们生活的这个环境无疑是地球上节奏最快也最错综复杂的。为了适应这种环境,我们需要有捷径。
于是我们充分发挥了自己的“懒惰力”,我们总结了规律,提炼了原理,使用我们从经验中得来的方法,按照事物的特征将其归类。
然后,当某一种触发特征出现时,我们就会不假思索地做出相应反应。
隐藏在行为背后的6个原理(互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、短缺),正是这一切的根源。
1,互惠。
人性的弱点之一就是爱占便宜,占便宜总是很爽的,被占便宜总是让人讨厌的。所以要反着来,主动让别人占便宜,不占别人便宜,占了便宜也要加倍还回去,先付出而不拿不占,懂感恩。这样做的话,人际关系也会很好,你会发现人生中不缺贵人。
商家搞的免费试吃,开业优惠,打折促销,免费赠品等,都是这一原理的运用。
2,承诺与一致,用的不多。
3,社会认同。
当大家都以相同的方式去思考时,没有谁会想得太认真。在判断何为正确的时候,我们会根据别人的意见行事。随大流对于大多数人来说几乎是天性使然,尤其是情况不确定的时候,我们选择相信相信“群众的眼睛是雪亮的”, 而不是自己的独立思考。
一个词概括就是从众心理。运用一个字概括,就是“托”,专业术语叫“客户见证”,具体做法是晒成交记录,晒客户评价等。效果太好了,以至于蒋晖老师说要拒绝一部分客户,客户见证的部分要控制在30%以下。
4,喜好原理
人们总是愿意,答应自己认识和喜爱的人提出的要求。我们会对外表漂亮的人自动地、不假思索地产生一种“咔哒,哗”的反应,这就是“光环效应”。
我们喜欢那些与我们相似的人,不管他们是在观点上、个性上、背景上,还是生活方式上与我们相似,都会使我们对他们产生好感。因此,对于那些为获得我们的顺从而想博得我们好感的人来说,只要在任何一个方面表现出与我们相似就能达到目的。
我们对于称赞也有一种自动的“咔哒,哗”的正面反应,即使他们这么做显然是为了博得我们的欢心,使我们上当。
我们也比较喜欢自己熟悉的东西。因为熟悉可以导致喜爱,因此它能够对我们的各种决策产生影响,对某种东西的熟悉会让人们下意识地对它产生喜爱之情。
对客户越了解的越多,客户越喜欢你,具体运用就是哈维麦凯人脉66表格,客户的爱好,生日,等信息了解的越清晰越好。
设计精美漂亮的图片和从客户的角度来写文案!
5,权威原理
在权威面前,我们习惯性地顺从。当我们遇到可能代表权威的身份、地位、头衔、衣着、外部标志的人,思考似乎变成了一件多余的事情,因此很多人就不再思考。塑造专家形象,专业形象和外表!
6,稀缺原理
害怕失去某种东西的想法,比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。因为物以稀为贵,所以我们经常根据获得某种东西的难易程度,来帮助我们快速准确地判断其质量的高低。这就衍生了“机会越少、数量越少、价值就越高”的短缺原理。
当机会变得越来越难得时,我们也就失去了一部分选择的自由。而失去已经获得的自由是让我们深恶痛绝的事情。当人们的自由选择受到限制或威胁时,维护这种自由的愿望就会使我们更想拥有这种自由。比如小米的饥饿营销。优惠活动截止日期!钻石的营销!其实钻石产量一点也不稀奇!