“×××寝室，大晚上的能别蹦跶了吗？”“楼上可以别在寝室锤墙吗？”“可不可以别在寝室里经常拖椅子？”“午休时间楼道里有人打篮球，真是闹心。”······
在学生公寓的水电服务QQ群里，时不时会有学生发出类似的抱怨。这几个服务群原本主要承担学生公寓水电设施应急报修的功能，但经常也会起到解决学生一些生活困扰的作用。这些学生也是到了“是可忍，孰不可忍”的地步，才会在群里公开“喷喷”。
接到学生的“投诉”，学校肯定不会坐视不理。针对这类情况，学生公寓一般“三步走”处理：第一步，建议学生直接到楼上沟通，自行协调。如果学生能自己协调好，那就不用学生公寓出面处理；第二步，如学生无法自己协调，学生公寓则通知楼栋宿管员对相关寝室进行教育；第三步，如经楼栋宿管员教育无效，学生公寓则通知二级学院辅导员、班主任进行教育。
一般到最后一步，问题均会解决，学生到了辅导员、班主任面前基本上会“认怂”。但是，笔者觉得，把一个很小的生活习惯问题层层上报，最后报到二级学院去处理，是否有点小题大做？被投诉的学生应该会感觉伤自尊，面对辅导员、班主任肯定很尴尬。
人为造成的生活困扰其实是生活中很常见的问题。不仅在学生公寓里，在社会生活中这类情况更加多，且多如牛毛。“林子大了，什么人都有”，越晚越精神的、大声K歌的、电视声音调超级大的、垃圾袋放邻居门口的、往窗外乱扔物品的等等，简直数不胜数。人们对这类不文明行为的评价就是一句话：素质问题。
大学生是高级知识分子，是文明社会的代表，首先个人的生活习惯就要有先进性，在培养良好生活习惯的基础上，还要有一种“推己及人”的道德意识。在公寓生活中，不仅要照顾到室友的生活感受，也要照顾到左邻右舍、楼上楼下的生活感受。你为他人创造良好的生活环境，他人也会报以你善意的回馈；如果你以自己为中心，毫无顾忌影响他人的正常休息，他人必然会将怨气报之于你。
总言之，这样一个认识是没错的：学生公寓不是健身房、篮球场、歌舞台、工作室，寝室是休息、学习的场所。实际上，“不得在学生公寓影响他人正常作息”也是学校的明文规定。希望我们的大学生不断增强道德意识，改进不良生活习惯，做文明人、暖心人、正能量人，为自己和他人创造更和谐、美好的生活空间。
（作者：张高阳）
